2017年12月27日下午，
60岁的解老太并未和其他同伴一起，
到附近超市排队去买打折的白菜，
因为她要准备取她的快递。
十分钟之前，
京东快递小哥给她打了电话，
十分钟后，
老太在楼下拿到了自己网购的羽绒服。
这件近300元的军绿色羽绒服，
能让解老太顺利下手的原因，
除了心仪的款式，
还有比实体店较低的价格。
这件衣服，
她曾在附近超市见过类似的，
但款式太少，价格偏高。
解老太学会网购刚刚半年，
但已经不知下了多少单。
记者了解到，解老太只是一个庞大且日益扩展的网购群体的浓缩影像。在这一群体中，除了年轻的70、80后，许许多多的50、60后也开始加入。这一活跃的群体背后，则是电商深度介入日常生活的图景。
解大妈正在用手机京东购物
现象：潮妈也“剁手”
这位儿女眼中的六旬“潮妈”，每天都会花费一小时去“逛”手机京东，刚刚到手的羽绒服，其实在前段时间已经收藏。
半年时间，选择手机京东购物，已经成为她的一种消费方式。
学会接受，在半年之前。原来老人还有一个年近90岁的老母亲，由于年事已高瘫痪住进医院两年之久，他们兄弟姐妹四人轮流照顾老母亲。今年6月的一天，轮到她照顾老母亲，邻床病人家属带来一个刚考上大学的女孩，女孩帮她下载安装了手机京东软件，并且注册了京东账号。热心女孩手把手教她，两人还互加微信。再后来，老太遇到网购操作问题，都向女孩请教，熟能生巧，老太很快成为网购一员。
在采访中，老人表示，生活用品是她关注的重点，尤其喜欢“秒杀”商品。
在很多人印象中，“秒杀”似乎是年轻人的专利，但是通过记者采访，这位老太网购起来一点不输年轻人。
老人还告诉记者，买之前她都会看买家的评价，主要是看差评。除了看购物评价，还要关注商品的销量、卖家的售后服务等因素，根据自己的实际需要来消费，不盲目地买。在不到半年的时间里，她已经在手机京东上消费近万元，对购买的每件产品都很满意。
据老人介绍，她是一名退休教师，退休后除了去医院照顾老母亲，就是帮儿女们照看孩子。没学会网购之前，她都是在附近商场购买商品，由于患有腿疼毛病，每到购物高峰期，长时间排队结账让她吃不消，这也是她在商场购物的痛处。相反网购商品随时随地选，结账不排队，非常方便。“网购听起来与老年人格格不入，但接受了它，熟练操作了它，就离不开它了。”
相较于解老太，将近50岁的张女士入网已有六年。
张女士笑称自己自学成才。六年前，一次偶然机会，听到了网购这个词汇，然后悄然试水，竟一发不可收拾。
琳琅满目的商品，以及送货上门的服务，让张女士几乎都没逛过超市，虽然超市就在她的家门口。
如今，大至家具，小至洗发膏，还有晚辈们玩耍的玩具，张女士一律网购。张女士不喜讨价还价，好了就买，买了发现不理想，就退，“非常方便”。
张女士的网购习惯开始逆袭影响到她的两个90后女儿，“孩子们没有购物的习惯，如今上大学了，条件宽松些，也开始跟我学着网上购物了。”
剖析：银发族发力
当我们都在习惯年轻人是网购中坚力量的时候，那些老而弥坚的银发一族也开始发力。
京东大数据显示，随着消费升级，2017年前三季度，京东平台老年用户人均年消费额已经高达平台平均水平的2.3倍。而伴随着消费升级，老年消费也从原来的满足基本生活需求转向追求高品质生活，前三季度京东平台老年群体对茗茶类消费持续增长，销量同比增长65%。其中主打健康、自然的茶类备受欢迎，养生茶的销量增幅是上年同期值的近2倍，花草茶和花果茶的销量增幅也在1倍左右。
除了在消费规模和品质需求上表现出色，老年消费的内容也更加多元化，购物方式更是多种多样。虽然仍然注重“吃喝”二字，但是保健类、休闲娱乐类等与生活质量密切相关的消费出现快速发展。今年前三季度，超过六成的老年用户通过京东客户端、微信、手机QQ等移动端进行网购。而且，京东客户端的销售额已经远超PC端，看来移动端颇受老年人喜爱。而老年人对微信购物更加偏爱，2017年有近10%用户使用微信在京东购物，与2015年相比，增加近4倍。
回应：完善相应服务
京东相关人士在接受记者采访时也表示，针对不同年龄段，京东都会提供相应的服务。对于老年人这个群体，京东将会推出更多场景的落地服务。
如今的解老太，逛商场少了，她带孙儿女们到公园和游乐场多了，孩子们也特别高兴。有时候照看孩子，她使用手机购物，都会播放一首儿童音乐，这样孩子们可以听着音乐高兴地玩耍，自己也能在手机京东上挑选心爱的商品。
“京东收货非常快，头天买次日到货。快递员是上门送货。我每次让他们在楼下等，坚持自己下楼取件，这样一来提升了步数。”老人高兴地说。老人在手机上安装了一款计步器软件，每天通过手机查看自己步数，分享到手机京东购物微友群。
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