近日，中信银行石家庄分行辖属承德分行营业部以优质、高效的现金服务，成功为客户解决大额零钞及残损币兑换难题，赢得了客户的书面表扬。
面对客户的紧急需求，承德分行营业部迅速行动，高效协调资源，不仅快速调拨大额零钞，还主动提供上门服务，专业处理积压的霉变、残损币。经过数小时细心清点，成功兑换近三万元残损币，有效缓解了客户运营压力。客户对承德分行营业部的高效响应、专业技能及贴心服务表示高度赞赏，特送表扬信致谢。
今后，中信银行石家庄分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，以实际行动为客户排忧解难，努力成为百姓信赖、社会认可、政府满意的“有温度”的银行。
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