航班延误先要分清责任 实事求是承担责任

日前，中国民航局发布的《航班正常管理规定(征求意见稿)》中规定，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

【微评】 这样的规定引发了部分旅客的质疑，认为是在帮助航空公司推卸责任。但从客观的角度来看，各种交通运输方式都可能碰到“不可抗力”，航班延误的原因并非都是航空公司所能左右。因此，要本着实事求是的原则，厘清原因并以此分担各自应承担的责任。况且，该规定延续了以前的一些做法，比如由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因，或者是航班在经停地延误或取消，航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。所以，旅客不必过于担心。

关键词：航班延误,航空公司,住宿,航班正常管理规定(征求意见稿),机组