京东被指售假:6月海淘的包包给4月的报关单

来源: 华西都市报 作者: 2014-07-17 15:14:54
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货品执行标准在网上查不到。

  货品执行标准在网上查不到。

货品执行标准在网上查不到。

  第三方提供的“海关进口货物报关单”。

进口日期与消费者购买时间不符。

  进口日期与消费者购买时间不符。

  京东自从引入第三方销售后,一直纠纷不断。日前,京东商城卖美孚的假机油被曝光了。近日成都的张先生海淘代购的COACH包,颜色、商标和朋友在美国买的都有区别,而成都杨先生买的沉香木手链合格证竟然扫描出来是过期快递单。曾经有口皆碑的京东购物,现在因为第三方的加入变得投诉不断,而京东一味袒护的态度更是伤了消费者的心。

  6月海淘的COACH包为啥给一张4月的报关单?

  为了给老婆生日一个惊喜,成都市民张先生想到海外代购的主意,决定给老婆一款国内少见的洋品牌包包,但是在京东下单等待将近一个月的邮寄后,到手的包包给张先生高涨的热情泼了一盆冷水,与朋友在美国买的包对比,他发现不少瑕疵认为是高仿,而京东第三方卖家的证明在他看来没有效力。

  一气之下,7月15日张先生将这个购物遭遇投诉到华西都市报,昨日京东相关负责人就此作出回应,他采用了第三方卖家的说法,产地不同导致商品细微差异,不能就此判定真假。但考虑客户体验,可以办理退换货。

  消费者:海外代购COACH包疑是高仿

  6月16日,张先生在京东商城千挑万选,看中一款“高大上”的COACH品牌红色女包,型号为F49862,售价899元,参考价2500元,“就是它了!”张先生敲击鼠标下单。

  7月7日,等待了21天后,他高兴地收到海外代购寄来的包裹,但拆开与朋友在美国买的同款包仔细对比后,张先生不由得皱眉。“包本身有多处疑问,条形码不同,包内里是米色的,朋友买的是红色的,金属商标和小皮牌商标都有差异!”

  张先生据此认为这款COACH女包是高仿,并把情况反映给京东客服。

  卖家:报关单可证明是真货

  7月10日,京东客服给张先生打来电话,说第三方卖家出示了正品证据,是一张“海关进口货物报关单”,京东方面由此认为COACH女包是真货。

  随后张先生收到了报关单电子照片,看完之后,张先生更生疑虑。“这是复印件不是原件,盖章是黑白的看不清楚,不排除伪造的可能。”

  除此张先生还看出一个问题,报关单显示的进口日期是2014年4月9日,他购买COACH女包的日期如上文所述是6月16日。“要证明商品确实是海外进口的,那报关单日期也应该是6月16日后。”

  他认为,就算COACH女包是商家之前进口库存的,那国内发货很快就能寄到,用不着21天。而且也不能通过报关单证明自己所购的COACH女包是进口的。“那也可能是其他COACH女包的报关单呢”。

  在张先生出示的商品页面上,记者看到海外代购商是重庆宾伦电子商务有限公司,所在地在广州。

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关键词:京东,售假

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责任编辑:杜蓓