李二松 中通快递 【保定】
李二松,保定清苑中通一名平凡的快递员,他在同事眼中工作起来是个厉害帅气的小伙子,在生活中是个暖心无比的大哥哥,他的工作精神一直是领导用来激励下属的典范。 李二松从事快递4年多,服务态度好,从来都没有被客户投诉过,并且多次受到过客户的好评。他说:“客户很照顾我,有时我不能及时取件的时候,客户宁愿等一天,也不会找其他的快递公司,遇到下大雨,不能及时将快件送到客户手中,我会给每个客户打电话,客户也非常的理解我,有这么多的客户照顾我,给我的工作带来很大的方便,我就只能用优质的服务来报答他们了!”。李二松给快件打包或者派送快件,动作迅速,非常麻利。他每天大约派送100件左右,在高峰的时候则达到140票左右,由于三轮车装载有限,不能一次把快件都装上,只能多次的返回取剩下的快件。不论多晚,都要派送完当天的派件。 快递员让李二松接触外界更多的人与事,使他有更多、更好的锻炼机会,改变他沉默寡言的习惯,建立了信心。在他看来,快递员不是把快件交给收件人,然后说声再见,那么简单!其实大多时候需要与客户沟通,客户真的满意了,工作才是真的做到位了。 每天当太阳刚刚升起的时候,便是李二松和伙伴们开始上岗的时候,看似瘦弱的身板,却是个能手,卸货、拆包、装车样样拿手,速度快,效率高,好像他就是停不下来。尤其是快件高峰期间,每天加班工作可能要超过12个小时,但他每次都是自动请缨,从不抱怨,李二松觉得他多干点,干快点,货物会快点被分拣完,这样客户才能早点顺利收到快件,他们的工作也算是有个圆满的结尾了。遇到难缠的客户,要求强制验货,就不写外包装完好,他依然耐心解释,他用自己的行动,诠释了诚实守信的行业精神,彰显了一个普通快递员的职业道德力量。由于双休日的快件常常无人收,周一的工作量就等于平时的3倍还多,为了把快件及时准确地送到收货人手中,他总是加班加点派送。他雷厉风行,有求必应。 快递员尽管平凡,却也在默默地传递着正能量。李二松是新进员工心中的“引航灯”,辛勤耕耘,不求回报;他是站点的“活宝”,总是能给大家带来欢声笑语无数平凡岗位的快递人,用他最朴实的行动,兑现着一份对客户最纯真的承诺,他的事迹感动了客户,也感动着无数快递人。他说,做配送不能有“麻烦”两个字,只要客户打电话,我都第一时间给客户送到,哪怕绕个大圈,多跑一些路。 快递员也能做成一些事,小人物也能做大事,从借钱买车开始自己的快递事业,到现在步入正轨,得到领导赏识,勉励自己和团队要用感恩、尊重和爱对待客户,李二松的事迹被清苑电视台最美清苑人栏目组获知,经过调查,随访,2015年被评为“最美快递员”,得到名誉的他没有被冲昏头脑,依然默默无闻的继续自己的快递事业,要把清苑中通做到清苑快递行业的标兵,奉献自己的一份力量! |
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