杨二伟 EMS 【保定】

　　杨二伟，男，30岁，2009年进入保定市邮政速递物流公司工作，至今有8年的时间。自进公司以来，他严格遵守公司的各项规章制度，认真勤奋，虚心好学，各方面表现优秀，目前担任东城区营业部重点大客户日常营销服务工作。曾于2011年度被评选为”优秀员工”。

　　在日常工作中，杨二伟工作非常积极勤奋、认真负责，不但反应快，做事麻利、灵便，而且能做到粗中有细，并且凭借自己8年多的丰富经验和精湛的技术水平，在营业部日常邮件处理、大客户邮件处置等工作上应用自如，发挥出色。几年来，他主动请缨加班20多天，承担重点营销项目和活动10多项(次)，开发各类客户50多个，在邮件收寄、安全行车和投诉工单上都做到100%的合格标准，成为公司的业务标兵和骨干。

　　随着工作的深入，杨二伟深深认识到虽然他是老员工，技术熟练，操作到位，但他并没有骄傲自满，反而一直积极上进，精益求精，不求最好，只求更好。他在本营业部所有道段都很熟知的基础上，还积极协助经理和内勤人员对邮件查询、日常信息处置和关键指标监控上都发挥着重用作用，成为本单位的业务能手。一次，他负责维护的星光印刷厂发寄一批考试用卷邮件，在当日处理完毕后，次日就出现一封无法寄出的邮件，名址信息无发核实，怎么办，邮件如果无法正常寄递就会影响客户需求，更产生不好的影响。可当时发寄了2000件邮件，要很快查处信息很困难，时间不等人，在处理完当日进口投递邮件的同时，他利用中午时间与处理中心人员和内勤客服人员逐件进行核实查找，繁重的信息量和时间要求令人窒息，但他没有放弃和退缩，咬着牙，坚持不放弃，终于邮件信息被核实出来，邮件被妥善处理发运。

　　2014年以来，杨二伟日均处理进、出口邮件在百件以上，处理疑难邮件近千封，实现业务收入87万元，且没有出现任何邮件延误和丢失，受到客户肯定，塑造了保定邮政速递公司良好的品牌服务形象。

　　在带领新人方面，杨二伟耐心细致地作好“传帮带”，努力做到互帮互促。一次，经理把一位有着15年工龄的退伍兵交给他教带，面对比年龄大、资力老又是军人的新同事，他没有胆怯，从业务知识入手，逐一讲解，手把手的教授，多复习路况分布，一点点进步和掌握知识，在他的细心传授下，一位老同志、老军人成功成为一名优秀的快递员。

　　几年来，杨二伟为营业部培养了不少优秀快递员，都渐渐成为业务骨干。业余生活中，他也积极的参加公司所组织的各项活动，发挥着文艺骨干的作用。先后参加公司组织的摄影比赛、拔河比赛和各种娱乐竞赛。

　　“梅花香自苦寒来”。正是由于杨二伟始终坚持的勤奋、热心和执著，在邮件投递处理这个平凡的岗位上，努力做出了不平凡的业绩，不仅赢得同事的肯定也获得的客户的赞扬。“在以后的工作和生活中，我要干当绿叶，加倍努力，在工作中不断的锻炼自己，使自己素质和技能得到全面的提升，做一个更加优秀邮政速递物流员工，为EMS大发展作出自己更好的贡献！”他自己说道。

关键词：美丽河北,EMS,最美快递员