吕建芳 EMS【廊坊】

“最美快递员”候选人吕建芳事迹

　　吕建芳，现为廊坊市邮政速递物流公司大城县营业部的一名普通的揽投员，从事邮政工作至今已达二十几个年头之久。自参加工作在投递岗位上多年如一日，没有什么豪言壮语和动人事迹，始终本着兢兢业业，持之以恒的工作态度，无怨无悔；始终不渝的坚持着“人民邮政为人民”的服务宗旨；始终秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念；始终坚持为广大客户提供优质、快速、便捷的服务。尽职尽责，从不迟到早退。不管天气如何恶劣，都要及时把每一个邮件送到用户的手中。

　　吕建芳热爱邮政事业，更喜欢和珍惜这份工作。在这些年的工作中，他以“诚信”为经营理念，认真践行“更新一点、再快一点”的理念，严于律己，爱岗敬业，优质服务，力争把速递业务做得更细、更精、更好，在平凡的工作中实现人生价值，使自己成为一名优秀的邮政速递员工。

　　吕建芳作为一名老职工，始终把学习钻研业务作为工作的重中之重。从参加工作的那一天起，他就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政速递职员。众所周知，邮政历来是服务性行业，而他所从事的工作更是一对一服务于客户。平时主动参加单位的各项培训，并在2011年底单位举办的业务技能比赛中获得了第一名。这些业务知识、基本功的练习，使他在以后的工作中受益匪浅。让他成为一名优秀的揽投员。

　　自来到速递揽投岗位以来，吕建芳始终把工作和客户都放在第一位。为了体现邮政速递新的形象，为了做到规范、热情、优质的服务，他总是严格地要求自己，真正把客户当成上帝，赢得了客户的信任。在他心中，每一位客户就是他的亲人，每一个邮件就是一件亲人的希望，所以他要求自己要按时、准确的投递到每一位客户的手中，当看到每一位客户拿到自己的邮件露出的微笑时，他觉得就是对他自己最大的肯定。

　　2015年吕建芳全年共揽收邮件1万余件，而且多为散户，遍布于乡镇的广阔区域，揽收业绩近30万元，全年投递特快专递邮件3万多件，揽投里程近4万公里，相当于绕地球一圈！因此深受客户的信赖，获得同事的支持及领导的肯定。

　　2000年的冬天，大雪纷飞，吕建芳骑着摩托车，开在已被积雪都压实的路面上把一份份邮件投送到客户手中。他数年如一日，把方便让给别人，把困难留给自己。在工作中，始终以服务群众为目的，以客户满意为标准。在工作中他具有良好的责任意识和扎实的工作作风，锐意进取，用于实践，恪尽职守，扎实工作，始终以一颗真诚的心，为客户提供满意的服务。

　　在吕建芳工作的这些年中，不知多少次灯光亮起才能结束工作，但是他觉得这些都是值得的，因为他爱他的工作，爱他的岗位，他早已深深的把它当做他生命中必不可少的一部分。人要把简单的事做好不难，但要把每一件事都能做好则很不容易。揽投邮件工作是比较简单的工作，但对此却要求不能出任何差错。为了使自己的工作不出差错，把每一件邮件都投送好，他经常早来晚走。这已成为习惯，只为了能有更充分的时间准备投递工作。

　　要想干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水，吕建芳凭着对事业的执著追求和敬业精神，以他的实际行动在邮政基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，实现了自己的人生价值，展示了新世纪青年的勃勃生机和崭新风貌，无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量献给了邮政事业。

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