人保财险石家庄市分公司员工拾金不昧获客户赞扬
5月20日,客户将一面绣有“拾金不昧,品德高尚”的锦旗送到了人保财险石家庄平山支公司理赔服务大厅,以此表示对人保财险理赔人员拾金不昧的真诚感谢。 据了解,5月19日临近下班时,客户刘某来到人保财险平山支公司理赔服务大厅,咨询其车辆保险事故处理事宜,离开时不慎将钱包遗落。平山支公司理赔员工崔仙林和康辉在下班前打扫室内卫生时发现一个钱包,经询问,大厅内人员均表示不知道是谁的,打开钱包发现有身份证一张及十几张银行卡和存折,看见身份证后崔仙林和康辉想起此钱包应该是客户刘某的。他们马上调取系统中客户电话联系该客户,但是电话停机,无法联系失主。考虑到客户丢失钱包后一定焦急万分,于是两人就在营业厅一直等待,直到晚上8点多,不见失主来寻,第二天7点半又就提前到单位等待失主,终于等到了失主刘某,待确认客户身份后,二人将钱包“完璧归赵”。 刘某清点包内钱物一件都不少,多次表示要感谢他们,都被一句“这是我们应该做的”婉拒。刘某赞扬道:“人保财险真是值得人民信赖的好保险公司!” |
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责任编辑:杜蓓