人保财险沧州黄骅理赔分中心加强反欺诈工作
今年以来,人保财险沧州黄骅理赔分中心狠抓案件管控,切实采取措施进一步加强反欺诈工作。 一是坚持第一时间到达查勘现场,收集和掌握事故的第一手材料,细挖疑点,从全方位、多角度来审视案情,发现可疑之处立即取证调查,防止虚假赔案的发生。 二是多途径强化岗位培训,除每月积极开展专项培训工作外,在每周晨会中通过幻灯片、典型案例深入剖析讨论、员工分享减损经验等多种培训方式,加强反欺诈方面学习。 三是加强与交警队、经侦部门、检察院等职能部门的合作与沟通,初步建立人伤调解模式,积极协调与三者、车主、交警队的关系,并通过及时与职能部门沟通,有效严控赔案质量,加大对骗赔案件的查获和处理力度。 四是大案、要案由主任室亲自监督审查,同时加强与司部互动沟通,针对重大案件,特制定考核办法,切实提高对大案要案的管理、监督和处理能力。 五是加强诉讼案件管理,推行诉讼案件提前会商制。 六是加强人伤考核管理,人伤跟踪人员及时跟踪。同时,做到医疗审核严格把关。 |
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责任编辑:杜蓓