走进新华保险:每天早会全员到齐 各部门轮流推送主持人
记者:那所有的你们部门里面,你们部门是对重要的吗或者是强势部门? 张红霞:当然销售部门都是属于比较核心的部门,那保险公司的销售部门也就是包括我刚才说的像各险、银贷、保费,然后还有法人,这是属于四个主要的渠道。 记者:我们在参观的过程中就发现一个很有趣的现象,因为就是他们每一个工位的空间还都是比较大,因为很多人的工位上面都摆着折叠床,我不知道这个是中午午休时间比较长?还是说允许大家在办公室中午午休的时候可以睡一会? 张红霞:中午我们的休息时间是11点45到1点半,一般情况下11点45大家到楼下食堂用餐,用餐完之后有的同事会出去锻炼一下,也有的同事可能会比较疲劳,然后中午就会在简易用折叠床上休息一下。 记者:即便来睡觉,领导来了也不会说什么? 张红霞:不会,领导在中午休息方面,对大家还是管理还是比较宽松的。 接下来去看看后台的支持部门。 记者:我们来到了四层。 张红霞:四层主要是我们的一个新系统项目管理办公室,然后健康管理公司,还有战略实施推荐办公室以及我们公司的培训部。 记者:其他的我不太了解,但我觉得培训我是很知道的,因为保险公司有很多的培训师,有一些新进的一些员工都要有长时间的培训,哪怕老员工可能也要接受定期培训。 张红霞:这个培训不是针对我们内勤员工的,而是说针对业务团队的,因为针对内亲员工的培训我们主要是由人力资源部来负责,那针对业务团队的他包括一些产品的一些话述。 记者:表述情况,怎么表述这个产品的收益,包括它的。 张红霞:客户的一些收益的情况,它主要是面对销售团队然后进行一些保险产品的讲解,因为保险产品它毕竟是一种非常专业的一些金融的产品,那如果是不经过培训的话,有可能在销售的过程中。 记者:会误导消费者或者是阐述的不对… 张红霞:对客户可能不太会理解,这个产品它能够获得的一些具体的一些保险的利益是什么。 记者:明白了。 张红霞:经过培训部的培训的话我们可以保证全国各地的销售人员在销售同一个产品的时候它的表述是一致的。 记者:有统一口径。 记者:我们现在到了七楼,七楼基本上都是行政的一些部分比较多。 张红霞:这再保险公司里面都是属于后线的一些部门,主要是服务于前线的一些销售的。 记者:会计部、法律部、内控合规部,人力资源部行政管理部、财务部、还有资金运用管理部。 张红霞:对。 记者:七层行政这一层有专门3、4个房间全部都是文印室。一般我们看每个区域其实也是有打印机的,为什么还专门还开辟出几个房间来做文印室呢? 张红霞:因为公司还是比较提倡节能的,节能减排,那如果是比如说有的部门有大量的复制文件的一些需求,那都是通过行政管理部,通过一种大型的机器来统一进行复印。如果是纸张的量比较小的话,通过自己部门的小的机器就可以完成。大型的一些机器放在这里有需求的话,他们可以直接来这里进行操作。 记者:好,我们到了10层。它这几个部门我非常的核心,我给大家介绍一下,精算部,就是保险精算师的收入非常之高,而这个精算部就在10楼,另外还有纪检检察室,党委办公室,还有市场开发部可能很多险种产品的开发都是由这个部门完成的。运营规划部,资金运用部,还有一个客户权益部,我相信很多人就是他理赔的时候可能会跟这个部门来连线。承保管理部客户服务部,这一层也是蛮丰富的。 |
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