走进新华-新华保险媒体开放日活动纪实

来源: 新华保险官网 作者: 2014-08-29 16:41:58
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  “从无到有,从小到大,从弱到强,

  在几经沉浮之后,在夙兴夜寐之间,

  我们始终坚信,保险是关乎安全和幸福的事业。

  于是,一切都变得与众不同,意义非凡。

  所有的坚守和付出,是那么的执着和无悔。

  我们也因而获得了长久的动力,不屈的信仰

  伴随着这段话映入眼帘,来自广西、福建、河北、青岛四地的30位媒体记者步入新华保险司展厅,开启了第五次“走进新华—媒体开放日”的旅程。

  为打开大门接受来自全国各地媒体的监督和鞭策,让外界亲身参与、体验、互动、感知公司企业文化,新华保险于2013年开始举办“走进新华—媒体开放日”系列活动。

  第五次媒体开放日是保险业新“国十条”颁布之后新华保险组织的第一次媒体参观考察活动,随行记者对保险业的未来怀着前所未有的憧憬和信心。在座谈会上,媒体与公司领导就保险业面临的改革发展机遇、“一体两翼”寿险协同健康、养老产业规划等与新政策相关话题,和公司转型的具体举措进行了深入的探讨和交流。朱迎总裁助理向在场的媒体代表介绍了中国保险行业面临的新形势,以及该形势下新华保险的转型战略。朱迎认为,面对挑战,转型是必经之路。新华保险将始终以客户为中心,从客户需求出发研发产品,回归保险本原,走保障之路。转型路上,新华保险将持续聚焦寿险业务,结合养老、健康、医疗等产业,致力于打造以寿险业务为核心的金融服务集团。

  除了深入解读公司战略转型之外,本次媒体开放日活动沟通的内容作了进一步的延展,总裁助理陈正阳向媒体代表重点介绍了公司转型“十大体系”建设当中的“客户全生命周期服务”体系以及“运营服务”体系的规划和思考。陈正阳表示,每一次我们跟客户接触的一个点对公司来讲都是关键时刻。为了进一步提高客户服务水平,改善客户体验,公司围绕这些接触点做了很多尝试创新,例如在移动服务、便捷理赔、应急响应、公益关怀等方面推出了多项新措施,目标是给客户更加细微、更加人性化的服务与关爱。

  座谈会后,媒体代表参观了新华保险公司展厅。新华保险提供

  

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责任编辑:杜蓓