传统旅游商保卫订单借道B2B反攻

来源: 重庆商报 作者: 2014-06-10 09:04:43
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在单位团量持续下滑、散客出行在线订单持续增加的当下,传统旅游业艰难求变,并实现了整体跨越的重要一步。

昨日,定位于“同业互联网交易平台”、西南地区唯一的旅游B2B平台旅景系统正式在重庆发布。商报记者了解到,旅景的上线意味着,做产品的供应商和卖产品的旅游门店之间的那道玻璃门从此被打破。

本土旅游B2B平台上线

对从事云南旅游批发生意多年的高学政来说,如何清理库存是他每天都在思考的事。高学政昨日告诉商报记者,作为传统旅行商,他每天除了面对大量的云南地接方,还要为兜售产品寻找好的渠道。去年以来,国内跟团游订单持续萎缩,他们面临的库存压力更大。而随着旅游B2B平台旅景系统的上线,高学政们看到了出路。

商报记者了解到,旅景系统由重庆海外旅业投资打造,是西南地区唯一的旅游B2B平台。

昨日,旅景公司COO傅荣波在发布会上介绍,该平台按“常规旅游”、“目的地旅游”、“自由行”、“单项产品服务”等栏目来提供信息发布,买卖双方可免费使用,不收取任何门槛费。从5月中旬试运营以来,目前已有超3000家产品供应商、2800多家门店注册,其中不乏国内知名旅行机构。

高学政告诉商报记者,他是这个平台的首批注册用户。通过平台,他不仅可以和外地的供应商“比价”,还能清晰地看到自己的产品在每个渠道的销售情况。更重要的是,当他在平台上发布一条新线路时,在平台上注册的外地旅游门市也可以看到,从而迅速组织成团。

“比以前我们自己去找销售渠道方便多了。”高学政说,在平台上,买卖双方能迅速搭上线,大大地促进了行业之间的交流。此外,服务于传统旅游的B2B平台能促成及时有效的订单,让他们在与线上旅游分销商竞争时更有竞争力。

游客可实现同店比价

傅荣波表示,当在线旅行商向线下发展,试水旅游门店时,传统旅游也应该借力互联网思维来揽客,从线上渠道分流客源。

商报记者了解到,有别于供应商库存消化和渠道商揽客的传统模式,旅景系统今后将让所有卖家“共享仓库”。“也就是说,指定供应商那里没有的产品,买家可以在仓库里找到其他卖家的资源。”旅景公司市场部经理李静春昨日向商报记者介绍,即使平台不直接向游客开放,但这一点仍增强了卖方的市场竞争力。

李静春举例说,比如游客在江北建新东路的旅游门店报名,但出游选择将不再局限于该店的库存,而是面向全市或全国的供货商。“通过互联网平台搜集和筛选,透明的价格和多元的服务可为游客提供最优的出游方案,并节省出行成本。”李静春称。

对手态度

供应商资源是下一个战场

对传统旅游业的这一“反攻”之举,部分在线旅游分销商持乐观态度。

昨日,在线旅游大佬、携程网相关人士在接受商报记者采访时表示,供应商可借此平台全面打开库存,与品牌渠道商进行更便捷的合作,对线上分销来说也是好事。“渠道商本身也是我们的供应商,优化的产品对我们来说也有利。”该人士称。

途牛旅游网相关人士则告诉商报记者,目前大多数在线旅游面对的是直客,旅游B2B平台在国内不多,有发展空间。不过,建立在自身分销优势上,在线旅行商的触角也在慢慢下沉,通过寻求与出发地供应商的合作,提高线上产品的性价比和多样性。“途牛将在6个城市开供应商推介会,重点瞄准旅游特卖。”该人士透露,供应商资源将是在线旅游与传统旅游交火的下一个战场。

游客观点

产品性价比高才有竞争力

对于传统旅游业的这一做法,消费者怎么看?昨日,商报记者随机采访了10位本地消费者,其中有8位表示,如果在旅游门店的选择更多,他们会倾向于在线下报名。

家住南岸的市民钟小姐告诉商报记者,现在大多数年轻人的旅游消费方式,已经从在门店报名转向了携程等在线旅游网站,“毕竟线上品种多,也方便比较价格和线路”。不过,如果线下门店的产品更丰富、性价比更高,她会考虑转向门店消费。

市民王阿姨则表示,中老年人通常会在旅游门店报名,但很多门店可供游客选择的线路并不多,要想选便宜又好耍的线路,往往需要跑好几个地方,又累又麻烦。如果同一家店的品种更多,还能对几个旅行社的同类线路报价进行比较,她肯定愿意固定在一家消费。

新闻纵深

传统旅游迎来营销变革

不论是去年轰动一时的万达全国并购传统旅行社,还是上个月携程在北京布局旅游实体店,传统旅游业始终吸引着各路资本的目光。正是分散的行业现状为外来资本提供了入口,才让传统旅游业的“订单保卫战”打得格外艰难。

“传统旅游业产品半径小、信息不对称,这成就了辉煌的十年市场,也是未来十年发展的绊脚石。”一位业内人士昨日分析称,全面开放库存、丰富产品种类才是传统旅游的出路,而集结传统旅行商在B2B平台交易就是方式之一。

旅景公司COO傅荣波坦言,目前全国有25000多家注册的旅行社,有27万多家相关旅行机构,具备强大的产品生产线,但销售半径仍然太小。面对旅游电商的蚕食和客源的萎缩,传统旅游业的营销变革迫在眉睫。

傅荣波认为,过去,传统旅游过多地依赖渠道营销,旅行商习惯通过门店对客源的品牌吸附效应来吸引产品供应。而今后,依托网络平台,买卖双方的产品能实现最大化的采购交易,不但可以丰富产品种类,还能优化路线及模式。

事实上,买卖双方的资源整合,或将为传统旅游打造下一个蓝海。

傅荣波称,基于信息对称,未来旅游业将产生大量变化,包括地接社功能的转变,酒店、航空公司、购物店等资源方角色的变化等。旅景公司市场部经理李静春表示:“在庞大的游客基础上,与多家酒店进行合作谈判并控制住房资源,然后向当地一些缺乏资源的地接社进行合作揽客……这些方式今后都可以通过互联网平台来打通,在同业间找到更多渠道销售。”

中国旅游研究院副研究员杨彦锋告诉商报记者,传统旅游通过自身的行业沟通来抵御外来竞争,是突围的途径之一。“旅游B2B平台的搭建,能巩固并拓展传统旅游产业链,从生产方式等方面主动迎战竞争对手。”杨彦锋说,平台若能成功吸引优质供应商铺设产品,同时通过品牌渠道商销售,就具备了抵御市场竞争的核心能力,未来的业内合作也将产生无限可能。此外,传统旅游与在线旅游分销商也仍有合作的可能,比如传统旅游可以为他们提供更优化的供应商产品。(记者谭亚)

关键词:线路报价,传统旅游,旅游网,旅游消费,地接社

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责任编辑:财经

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