当心！微信“秒赔”服务可能刺激骗保

　　去年以来，多家保险公司纷纷推出微信理赔服务，理赔开始由线下向线上转移。然而困扰险企核赔人员的是，虽然线上理赔具有速度快时间短的优势，但是基于微信拍照传输的理赔资料的真实性往往无法保证，骗保成为阻碍微信等移动APP理赔发展的一大瓶颈。

　　某险企人士对《证券日报》记者坦言，微信理赔之所以会出现骗保，是因为商业保险公司无法与医院、公安机关等机构进行数据实时共享，微信理赔，尤其是大额理赔，往往存在骗保漏洞，所以目前各家险企的微信理赔单笔金额少，总体理赔业务量也小。

　　理赔资料难保真实性

　　无论是寿险还是产险，微信理赔目前无法避免的一个风险是骗保等保险欺诈行为的发生。

　　“如果在线传送的资料直接可以作为理赔材料，那么所有的问题就迎刃而解了，但关键问题是，在线传送的资料也得经过人工审核，这样一来不大能为用户节省时间，也就是无法解决骗保的预防与控制问题。”上述险企IT部门人士对《证券日报》记者说。

　　从保险的理赔流程来看，要完成“秒赔”，需要医院等机构的紧密配合。

　　以寿险的理赔流程为例，保险金的给付往往绕不开医院、法院、公安等机构部门。比如，健康医疗险理赔流程中，被保险人因罹患疾病办理理赔时需要提供医学诊断证明或出院小结，医疗费原始收据，费用清单及结算明细等证件。

　　意外伤害险理赔流程中，被保险人因意外伤害办理理赔时，须提供医学(住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊)诊断证明，有关部门出具的意外伤害事故证明，医疗费原始收据及处方等证件。

　　同时，死亡给付申请和伤残给付申请一般要求提供给付申请书，死亡证明书，法医鉴定书或交通意外责任认定书，住院门诊病历或交通意外责任认定书，医疗费收据等资料和证件。

　　而从车险理赔来看，损失较小(10000元以下)的理赔，一般由保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》；损失较大(10000元以上)的理赔，部分会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。

　　“在普通的理赔程序中，要收集全这些文件得需要一段时间，保险公司审核资料的真实性也需要一段时间，微信理赔更需要将医院、公安、保险公司三者数据联网，这样既可以完成秒赔，也可以防止资料造假。”上述险企人士表示。

关键词：微信,秒赔,骗保