消费者买新能源车难安充电桩 专家:部门利益应后退

　　这位工作人员说，将和经理联系，搞清楚事情的经过，于是我们约定下午三点半再联系。可是，三点半我们把电话打过去的时候，得到这样的答复。

　　工作人员：我刚才就是我们打电话给他，他说这个事情以后帮业主解决掉了。

　　记者：没可能吧，我在2小时之前跟业主通电话，业主还为这个事情一筹莫展，肯定不可能解决掉。

　　工作人员：我刚才给他打电话，他说已经解决掉了。

　　记者：那怎么解决的呢？是同意安装这个充电桩了是吗？

　　工作人员：他具体没有说，就是已经说解决掉了。

　　面对物业的回答，我们非常吃惊，短短两个小时的时间，物业在同意与不同意之间来了一个大反转，原来能不能安装“充电桩”，难道就是这么简单的一件是吗？那为什么王先生要求了一个月都没有获准同意呢？由于我们一直没有联系到物业经理，无法得知物业同意的理由。于是，我们再次联系了王先生，希望获得物业同意的原因。没想到，王先生给我们的答复是，物业的决定我不同意。

　　王先生：他说不是，因为什么呢，因为我有一个地下车位的，地下车位他现在同意我在地上去安装，就是说地上跟他协商以后找一个位置给我安装。

　　记者：什么理由呢？

　　王先生：他们说现在这个车位统一都还没有发售，没有发售的话产权是属于开发商的，产权不是我自己的，所以就不能让我安装。

　　记者：那他为什么愿意在地上给您安装呢？

　　王先生：这个大概是你们媒体的力量。

　　记者：等于说是昨天刚刚告诉您的是吗？

　　王先生：对的，昨天你们给他打过电话以后，他们才主动跟我联系说是可以安装。

　　记者：那现在问题就是如果说同意在地上给您安装的话，你为什么不同意呢？

　　王先生：地上安装的话这个工程会复杂，一方面是我们家住13楼，这边线要拉下来的话要拉13楼这么长的线。

　　记者：等于是从您家里面把电线拉下来是吗？

　　王先生：怎么说从他们物业来讲，他们没有什么责任了，但是从我个人来讲，一方面的工程比较大，一方面安全系数比较低。因为我在地下车库的话，我们的车位就在他们的配电间旁边，拉一根线也就是5米，就可以解决这个问题，而且来拉线是电力局，就是说电力公司他们专业的人来拉线的，但是如果我从家里面拉过来的话，这个只能是我自己找工程队，也没有什么专业人给我拉线或者是，这样的话，一方面安全系数不能保证，因为我如果拉出来的东西，充电桩是装在露天的。

　　记者：万一下雨什么的。

　　王先生：对，它也会漏电什么的，有这方面担心。

　　经济之声特约评论员海龙，中国消费者律师团胡钢律师对此解读。

关键词：新能源车,充电桩