广州元旦消费投诉比去年增六成
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元旦早上8时5分，消费者何先生专程参与商家的假期手机优惠活动时被告知，150台“优惠”手机在为期三天的活动刚开始就已经结束，而该店在8时才开门营业，商家“5分钟内售完150台手机”的说法引来诸多消费者“吐槽”。
何先生提出向该店负责人了解，却遭到了专柜人员的婉拒。记者昨天下午多次试图联系该店负责人，但截至发稿时，一直没有得到该店相关负责人的回应。
去年底到今年元旦假期期间，“末日狂欢”、“圣诞节”、“元旦”、“201314”等商家热炒的所谓“节日”扎堆，也带动不少商家在促销大战中白热化的竞争，随之消费纠纷投诉量上升。昨天，记者从市工商局了解到，今年元旦假期(1月1日至1月3日)期间，市工商局“12315”热线共接来电2120个，比去年同期增加722个，增幅为59.8%。在这些消费申(投)诉中，商品类主要集中在通讯产品、服装鞋帽、平板电脑等数码产品、家用电器等领域；服务类主要涉及通信服务、互联网接入服务、美容保健服务等。此外，不少餐饮服务、住宿服务，以及旅游服务等领域的投诉也较为集中。(记者刘冉冉 通讯员邓建国)
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关键词：元旦假期 |
