24券倒闭 分析称折射团购网站轻服务重圈钱软肋

　　从2012年10月“暂时放长假”到2013年1月初“与投资方彻底决裂”，中国团购网站“24券”在跨年挣扎了80多天后，正式挥别了中国的团购市场。而这次“跨年倒闭”，只是2012中国团购网站“千团倒闭风波”中的一个缩影。

　　“中国的团购市场没有问题，问题在于商家看到团购商机后就一拥而上，却忽视了最核心的服务”。南京大学电子商务系主任王全胜如此评价近期中国团购网站的“千团倒闭”风波。

　　根据中国团购数据机构“团800”的报告显示，2012年9月，中国团购网站数量已由2011年底的6000多家缩减到了2919家，之后更是“稳减不止”，而2010年初，中国第一家团购网站才成立。

　　同样，作为团购鼻祖的全球性网站Groupon，虽然2011年正式登陆资本市场时受到了狂热追捧，但其在2012年的市值还是暴跌了79%。

　　团购网站到底是怎么了？“团800”的联合创始人胡琛分析认为“一部分团购网站在精细化运营的经验和管控上遇到了挑战”，王全胜也表示“团购网站的商业模式和盈利模式太容易模仿，门槛不高，有复制没创新”。

　　但一位要求匿名的电商分析师汪先生道出了更深层次原因：复制之后就开始“跑马圈地”，目的是“圈钱上市挣钱”。

　　“许多团购网站，看起来是在做为客户找优惠的买卖，实际上干的是‘跑马圈地’的事儿。不断在不同城市设立分站，有的网站还制造假的团购人数——只为拿着好看的数据吸引更多风险投资，然后再‘烧钱’扩大影响力。”汪先生分析道。

　　“专业化的投资机构已经认识到了这种不良循环，从2012第三季度开始，已经很少再向团购领域投钱，资金链断裂导致一批网站倒掉”。

　　王全胜也认可这一说法：“许多网站的做法仅仅是把产品放上去，用低价吸引顾客，对服务弱化了很多，也对商家提供商品的质量不重视，他们的精力更多放在了市场拓展上。”

　　据媒体报道，2011年全年，涉及团购网的投诉就有12000多起，内容涉及“违约、关店、货物不对、售假”，媒体曝光的有关团购网内幕不少都是和售假有关。而刚刚兴起的“旅游团购”，也成为了2012年投诉的新热点。

　　“逐利而居、一拥而上。有多少网站还记得团购网的本质是为消费者提供可靠、优质服务，让他们买到优惠商品？没有认清这点，倒闭就不足为奇”，王全胜说。

关键词：团购网