消费者手持黄金要退货 威远“周大生”闭门谢客

　　顾客退货：要“说法”商家闭门不见

　　昨日，在威远县城周大生珠宝店门口，围了不少市民，有的是要求退货的，有的是咨询质量是否有问题……市民张女士说，“看到央视3·15的晚会，报道说黄金‘掺假’，我之前买了几件这个品牌的黄金饰品，挺担心的。”

　　“掏了黄金钱，总不能买个假货吧。”一名购买者对华西城市读本记者说，从媒体上得知周大生珠宝有问题，这几天一直都在关注，昨天专门到威远周大生珠宝来咨询，希望店方能够检测一下，看自己买到的是不是假货。

　　昨日，威远县周大生珠宝店门一直处于关闭状态。“真是太气愤了，连个人都见不到，再咋个应该给个说法嘛。”一位中年男子认为，有关部门应该介入调查。

　　商家告示：免费鉴定有问题可退货

　　在店外，周大生贴出了一张公告，“央视财经频道3·15曝光了周大生河北廊坊店黄金含量不足事件，该事件是个人违法行为的个例，威远周大生珠宝所有黄金饰品经过质检部门质检合格后才上柜销售。”

　　公告承诺，从3月19日起一个月内，威远周大生珠宝免费接受委托，愿意为店里卖出的黄金进行权威鉴定；在任何时候，如果从本店购买的黄金饰品经检验后含金量不足，承诺对不足部分进行双倍赔偿，也可以退货、换货，且按照有关法律法规接受处理。同时还表示，如有疑问可凭购货凭据进行登记。

　　昨日，华西城市读本记者拨打威远周大生珠宝店的电话，但是一直处于无法接通状态，无法得到相关回复。

关键词：消费者|黄金|退货