平安产险41分钟完成台风“尤特”车险赔付

　　据悉，为方便广大客户灾后理赔，平安产险开通绿色理赔通道，为理赔打开“简单”之门：财产险方面，平安产险主动向客户推出快速定损，简化手续，减免单证，并实施主动预赔、上门送赔款，帮助受灾企业渡过难关；意健险理赔方面，平安产险将实现零查勘，零单证；而车险方面则将尽可能减免现场查勘、免事故及气象证明，同时协助调度施救车辆，以便车辆入厂后尽快协调进行拆检清洗；对于中轻度受损车辆加快定损和快赔，对于重度水淹车辆则做好登记，与集中作业中心做好整车损失的核定和残值询价；为进一步提升理赔处理时效，平安产险组建了全国水淹车理赔专家小组，会视灾情发展和各地的需要进行现场协助；同时，平安产险还将提供一袋式上门收单、合作厂简单快赔服务，无需客户垫支修理费用，力争让客户省时无忧。此外，平安产险广东分公司全员待岗，并设专人24小时统计受淹车辆情况，评估受损情况，加快处理时效。东莞分公司则在第一时间与非事故道路救援供应商做好暴雨、冰雹的应急沟通，确保及时响应客户救助需求。

　　灾害突发的时候是体现保险价值的重要时刻，更是检验一家保险公司服务态度和服务水平的关键时刻。平安产险表示，公司已完成了资金调集，开通绿色理赔通道，后续将依托公司领先的科技平台及专业队伍，第一时间为受灾客户进行理赔，用实际行动践行平安高效的理赔承诺。

附：平安产险暴雨灾害通用绿色应急举措

 车险暴雨灾害通用绿色应急举措

关键词：产险|平安|理赔