平安产险河北分公司：细查可疑案件，拒绝骗赔行为

　　近日，平安产险河北分公司保定中支成功拒赔一起虚假案件，并与被保险人进行了深入沟通，帮助被保险人更正错误想法。

　　7月17日，查勘员接到95511派工，随后联系报案人问清地址到达现场。被保险人报案称行驶中追尾，对方无损失已经驶离现场，本车需要换杠。经查勘员测量与观察，此保险杠比车身略旧，细微处有锈迹。查勘员询问被保险人具体出事经过，被保险支支吾吾，几次描述均有出入。查勘员先拍照留存现场照片，然后走访修理厂，探知某个修理厂为其提供的旧杠。

　　掌握证据后，查勘员再次拜访被保险人，经过一系列攻心政策，被保险人说出真实想法，认为每年保险费那么多钱，自己不出险太亏了，就想在续保前发生一次理赔。查勘员耐心劝导，说买保险买的是保障，一旦发生重大事故，有保险公司来承担风险，每年都平安不出险是最好的事，不能企图从保险中获取利益。被保险人频频点头，不好意思的承认自己之前的想法太偏激，主动放弃索赔。

　　在保险社会公众责任方面，我们任重而道远。我们将不断致力于提高社会大众保险意识，普及大众保险知识。

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