平安产险邢台中支规范服务 竭诚服务客户
客服节火热进行中,职场形象焕然一新,但是硬件的提高只是表面,真正能触动客户内心,提高客户满意度的是增进我们的软件服务。 平安产险邢台中支近日召开特别培训会:规范值班制度、强调柜员的各项行为规范,制定跟踪考核措施,希望通过一系列的动作改善柜员的服务质量。 此次对服务规范的特殊培训,大大促进了客服节活动的顺利开展,更有利于增加平安客户的感受度。 |
关键词:服务,客户,平安 |
客服节火热进行中,职场形象焕然一新,但是硬件的提高只是表面,真正能触动客户内心,提高客户满意度的是增进我们的软件服务。 平安产险邢台中支近日召开特别培训会:规范值班制度、强调柜员的各项行为规范,制定跟踪考核措施,希望通过一系列的动作改善柜员的服务质量。 此次对服务规范的特殊培训,大大促进了客服节活动的顺利开展,更有利于增加平安客户的感受度。 |
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