人保财险廊坊市分公司走进“百姓热线”直播间
11月26日和28日,人保财险廊坊市分公司走进市广播电台“百姓热线”节目。在一个小时的现场直播期间,该市分公司相关人员认真听取群众咨询和诉求,就广大市民朋友关心的机动车辆保险、财产保险、电话车险、农业保险等承保理赔问题及客户服务方面等方面话题与听众互动交流,在线解答提问和咨询。 人保财险廊坊市分公司高度重视“百姓热线”栏目,将其作为联系群众的桥梁、了解客户的渠道、提高干部素质的阵地、树立行业形象的窗口,每年都由领导带队,事前周密部署,事中突出节目特色,热情答疑解惑,事后及时跟踪反馈服务。通过“百姓热线”节目,主动接受社会各界监督,与听众拉接近了距离,沟通了感情,增进了理解,彰显了PICC品牌,提高了社会认可度和群众满意度。 |
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