国内保险业掀触网大潮 高收益噱头大于实际
规范险企回归保险本质 保险的核心价值在于保障,这是保险的根本,互联网保险也是如此。但是,部分保险机构迫于业务增长压力,大力发展短期限和高收益的万能险产品等理财型保险业务,大打“理财”牌,更是频繁使用“低门槛”、“超短期”、“收益高”等用语,还与活期存款等进行简单对比。这种做法似乎脱离了保险的核心价值。 不但如此,许多险企以预期收益率误导客户,前述提到的“华瑞2号”,其号称预期年化收益率7%,而事实上仅“保本不保息”,前三年的保底利率仅为2.5%。而类似的情况普遍存在于互联网保险的销售之中,其严重消磨了消费者对互联网保险这一新兴事物的信任。 对此,保监会在近日下发的《关于促进人身保险公司互联网保险业务规范发展的通知》(征求意见稿)中明确要求,保险公司在网上经营分红险、投连险和万能险产品,应严格遵守产品宣传和信息披露有关规定,不得片面宣传过往业绩,违规承诺收益或者承担损失。 相关专家也认为,互联网保险是新生事物,要从一开始就建立好制度,确定好规则。如果等到诸多问题和风险集中爆发的时候才进行补救,对整个市场和客户的伤害会比较深。 事实上,互联网保险将除了需要进一步加强监管之外,自身更要与互联网真正融合。互联网不但提供了诸如大数据、云计算等崭新的技术和工具,使得针对特定或小众群体的新产品设计也成为可能。更是创造了前所未有的直达消费者的信息通路,使得保险空前地有了“直销”路径。这一切都需要保险业真正树立起“用户体验至上”的服务理念,认识到保险的保障性本质。 |
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