沃尔玛为此前的疯狂扩张"埋单" 关店潮受电商冲击

　　4月22日，一名男子从沃尔玛杭州朝晖店的停业公告边走过。《国际先驱导报》记者韩传号/摄

　　蓝底白字的“Walmart沃尔玛”广告指引牌依然醒目，但通往入口的去路，一扇拉下的卷帘门和给“顾客朋友”的一则停业通告，已经默默地宣告着，沃尔玛位于杭州主城区的这家门店已经正式关停。

　　据记者了解，这家位于杭州上塘路的沃尔玛朝晖店，开业约有5年左右的时间。但4月23日已经宣布正式关闭，这也是自2007年沃尔玛进入杭州以来关停的第一家门店。

　　有分析认为，国际零售业巨头沃尔玛正在为此前在中国的疯狂扩张“埋单”。

　　而更值得注意的是，这似乎是一场还没有终结的“整合马拉松”。就在关店引发各种租赁、员工安置纠纷的风口浪尖，4月25日沃尔玛中国区的高层集体大调整。这对于“动荡调整期”的沃尔玛而言，将意味着什么？

　　“关店潮”才刚刚开始

　　事实上，沃尔玛朝晖店并非沃尔玛在中国关闭的第一家门店。

　　仅仅在今年3月份，沃尔玛在华就关停了6家门店，关停的城市分别在湖南、江苏、重庆、安徽、上海等省市。再加上刚刚关停的杭州朝晖店，今年以来沃尔玛已经有7家在华门店“人去楼空”。

　　“关闭每一家门店都是沃尔玛在中国做出的艰难决定，我们也做出了最大的努力、尽可能避免关店。”沃尔玛中国的区域公关总监李呈舫表示，一系列关店行为是沃尔玛在中国区采取的商业布局调整。

　　李呈舫坦言，杭州朝晖店的关闭主要是因为业绩不佳，“朝晖店其实已经做了很大的努力，比如管理层调整、周边交通的完善等，但很长时间以来都未能达到预期业绩，只能选择关店。”但对于具体亏损情况，他不愿透露，并称此举不会妨碍集团在杭州的发展计划，不意味着沃尔玛在杭州不会再增加门店。“我们还是会考虑在杭州其它地段开店，只是在选址方面有更多方面的考察，比如面积要够大，要有足够的停车场，或周边社区、商圈要比较成熟等。”

　　而作为沃尔玛在华业务整体重组计划的一部分，未来沃尔玛还将会关闭一些业绩不好的门店。

　　据媒体报道，沃尔玛在中国有一个9%的瘦身计划，根据严密的市场评估，将关闭一些业绩不好的门店，近期这些被关闭的门店都在沃尔玛9%的瘦身计划之内。“这些被关闭的门店虽然占沃尔玛中国门店数量的近9%，但预计对2013年至2014年销售额的贡献仅占不到3%。”

　　疯狂扩张的“后遗症”

　　从隆重开业到黯然关停，这5年的时间里，沃尔玛位于杭州主城区的这家朝晖店，其实也恰好见证了沃尔玛在中国的剧烈战略变迁。

　　据记者了解，沃尔玛进入中国初期，采取的是配送中心建设在前，门店发展在后的方式。这一方式和沃尔玛在美国获得成功的标准模式相同，但此模式会带来较高的营运成本，同时也制约了跨区域门店的发展速度。这也直接导致沃尔玛进入中国时间虽早，但发展速度却较为缓慢，从而被家乐福、乐购等零售业企业赶超。

　　起了个大早，却赶了个晚集。2009年开始，沃尔玛开始“绝对反击”，除了发力猛开新店外，还并购了“好又多”。在选址上，沃尔玛也放弃了早期的郊区化模式，向市区繁华地区发展。据不完全统计，2009年沃尔玛的新增门店数量飙升至51家，随后的2010年、2011年，更是“上了瘾”地继续大规模开店圈地，两年累计新开近90家新店。而与之相比，家乐福彼时的年均开店数量仅为25家左右。

　　不过，疯狂开店的后遗症很快就显露出来。快速扩张带来的首先是管理上的漏洞，2011年发生的重庆“绿色猪肉案件”一度让沃尔玛的信誉受到重挫。2011年沃尔玛重庆的多家门店被工商部门公开查处，以低价普通冷鲜肉假冒高价“绿色食品猪肉”销售给顾客，并以虚假的商品说明欺诈消费者。

　　此外，激进扩张还带来了单店盈利效益欠佳的后果，这也直接诱发了沃尔玛对经营不善的门店的关停行为。据悉，沃尔玛过去几年主要密集进军一二线城市，虽然完成了市场布局，但高昂的房租、人工等直接成本，以及激烈的市场同质竞争，导致了单店盈利能力的下降。

　　“国内超市业的毛利率在下跌，但铺租翻倍涨，特别是当年沃尔玛等以主力店姿态进驻、享受优惠租金的红利已消失。以前大卖场业态毛利率在10%左右，如今毛利率降至个位数。”业内人士表示。

　　沃尔玛中国区的高管在接受媒体采访时也曾坦言，“我们关闭了部分门店，因为我们过去在中国过分痴迷于追求扩张。在某些条件下，我们对扩张的关注超过了我们对效益的关注。今后，我们将不会再犯这样的错误。”

　　市场饱和与电商冲击

　　沃尔玛在中国打出的宣传口号是“天天省钱”，而这波“关店潮”背后，节省成本显然也是沃尔玛的重要考量因素之一。实际上，细打算盘也是无奈之举。无论是沃尔玛还是其他外资零售业巨头，近几年在华的日子其实都不复从前那般滋润。在业内人士看来，作为在华深耕发展的外资企业“标杆”，沃尔玛的“关店潮”，暴露出了零售行业及企业自身当前存在的一系列挑战和问题。

　　一方面，国内零售市场竞争日趋激烈，尤其是同质化竞争严重。家住沃尔玛朝晖店周边的杭州市民姚先生告诉记者，在这个区域内除了沃尔玛外，还密集布局了多家大型卖场以及便利店。同一个地段，成为商家必争之地，零售业大佬都争相在此开店，可见此地的市场竞争有多激烈。而沃尔玛朝晖店的价格并不是最低的，卖场风格较为老气，产品定位也并没有太大吸引力。在这场残酷的行业“淘汰赛”中，面对市中心核心区域租金的不断上涨，沃尔玛最终落了个“败走”的结局其实也并不稀奇。

　　另一方面，近年来迅速爆发成长的国内电商“走进了寻常百姓家”，这对于中国零售业而言整体也产生了不小的冲击，一定程度上瓜分了本属于卖场的市场蛋糕。

　　确实，不知不觉中，人们的购物方式、生活轨迹在悄然地发生着变化。各类日用品、电器、新鲜水果蔬菜、甚至是海鲜水产、特产肉类等，这些原本要在卖场才能一应俱全的物品，如今在网上超市都能“一网打尽”。现在消费者只要动动鼠标，这些商品就会被跋山涉水地迅速送上家门。

　　“电商”对“传统卖场”的影响正悄然浮现，支付宝发布的2013年年度对外账单显示，2013年用户人均网上支出超出万元大关。可见，淘宝、天猫、京东等开启的电商大战正逐渐改变消费市场的格局。

关键词：沃尔玛,扩张,关店