调查显示超九成人认为国内保险制度不理想

　　过半市民认为保险十分重要

　　在对市民的保险消费意识调查方面，有过半居民认为保险是十分必要的，占到58.72%。只有3.21%的受访者表示，保险是骗人的，不会购买。另外38.07%的受访者对保险持一种可有可无的态度。

　　在他们看来，购买保险的目的是防范风险，占比高达7成，其次为储蓄和出于亲友的劝告。此外，还有3.67%的受访者购买保险是迫于保险推销人员的纠缠。在各种保险种类中，市民普遍认为医疗和养老保险是必不可少的，分别占到87.16%和68.81%。此外，失业、工伤和生育险，也占到一定比重。而在对购买各类保险的意愿调查中，市民最愿意购买的是医疗险，占到77.06%。对于养老险和意外险的购买意愿也比较高，分别为41.74%和47.25%。

　　尽管人民普遍意识到了保险的防范风险功能，但是，把保险作为最重要的防风险途径的市民占比仅有18.89%。在大部分市民看来，国家保障和银行储蓄才是最重要的防风险途径。

　　观点：

　　刘丽新认为，国家保障是防范风险最重要的一环，但国家保障并不能够做到面面俱到，因此，市民也应该从自己的角度防范风险。而银行存款并没有这个功能。这也是许多市民的一种固有心理，他们大多心存侥幸，认为幸运的事是不会发生在自己身上的，一旦真的发生意外，银行存款并不能提供保障，而投保的保险则可以有一笔保障资金来提供一定的经济支持。

　　超九成市民认为国内保险制度不理想

　　随着互联网金融的发展，许多保险公司也进一步尝鲜，网销保险层出不穷。不过，市民对网销保险的认可程度并不高。调查显示，仅三成受访市民表示会通过网络渠道购买保险，而高达七成的受访市民人则表示不会选择网络渠道购买保险。

　　愿意接受的人认为有超过5成认为网销保寿险方便快捷，而在不愿意接受网销保险的人看来，理赔存在不确定因素多是网销保险最大的缺陷，比重达57.34%。占第二位和第三位的因素分别为保障度低和缺少售后服务的因素。

　　综合来看，保险的观念尽管在近些年来已经得到了普及，但是正确的保险消费意识却没有真正被市民所接受。有超过9成的市民认为国内保险制度不理想，老中青三代人一致认为，目前国内保险制度亟需改善的四个方面分别为：理赔纠纷、保障性不足、售后服务欠佳以及投保费用不合理。此外，还有15.60%的受访市民认为业务人员形象不专业，11.01%的市民认为商品多元难以选择。

关键词：保险制度,风险