[暖冬行动]2000部“手机保姆”保老人平安过年

“手机保姆”的“座机版”。长城网 李丹 摄

　　长城网1月19日讯(宿馨元 李丹)“有了这‘手机保姆’，老人们可以高高兴兴、安安心心过个新年了！”家住石家庄市桥西区西雅小区的赵大爷拿着刚领到不久的新手机高兴地说。

　　赵大爷前两天早晨不小心摔了一跤，由于当时家里只有他一个人，所以赵大爷试着缓缓起身，但却没能站起来，这时他从兜里掏出手机，拨通了一个红色的按钮。不一会，小区的物业和赵大爷的儿子先后到了家，将他送到社区医院检查。经过检查，赵大爷因送医及时，并无大碍。赵大爷的儿子说：“快过春节了，单位比较忙，在家的时间很少，幸好有这个手机，无论爸妈有什么突发状况都能有人在第一时间出现解决，太感谢政府了。”

　　别小看这个红色的按钮，它可是跟石家庄市桥西区养老服务平台连接着的。赵大爷拿的这部手机也称“百姓通”老人手机，是桥西社区智能化呼叫管理系统呼叫终端的另一种设备。外形上采用大键盘、大字体的设计，还带有收音机和手电筒的功能，设计非常人性化。之所以把它称作“老年人手机”，是因为它具有一键求救、求助的功能，一个“绿键”、一个“红键”。如果老人有家政服务、生活照料、商品配送、家电维修、医疗保健、信息咨询等需求，就长按“绿键”2到3秒钟，20秒之内就可以接到回拨电话，工作人员会根据老人需求，迅速联系服务商提供上门服务。“红键”是发挥紧急求救功能的，一旦按键，中心系统平台自动显示老人的基本情况，同时，工作人员会立即回拨电话，确定求救需求，根据求救内容迅速联系120、110、119，亲属朋友及社区、居委会、物业等就近联系人。当老人突发疾病或因其他紧急情况导致电话无人接听或持续忙音时，中心还会立即联系该手机用户的紧急上门委托人上门查看，争取在最短时间、最大程度的对老人进行救助。

　　赵大爷拿的这种老人手机(还有座机)是桥西区民政局面向辖区75岁以上老年人发放的。需用手机或座机的老人，只要到社区居委会自愿申请，缴纳40元话费，就可以免费领取内含140元话费的手机或无线座机一部。

　　春节前，已经有2000多部手机发放到了有需要的老年人手中，这些手机就是老人们春节期间的贴身“保姆”了，有了这些“保姆”，无论子女是否在身边守候，老人们都能高高兴兴、平平安安地过新年了。

关键词：保姆|手机|老人