中国人寿正筹备专门公司强化电销网销
目前,保险公司采用保险产品挂钩养老社区的模式参与养老产业发展,仅仅分享了养老市场蛋糕的一小部分。杨超:中国人寿在网销渠道的建设上是严重滞后的,过去包括我本人在内对电销的认识都不足。
《证券日报》:关于养老话题在您近三年的提案中均有体现,您认为保险公司该如何参与其中? 杨超:中国的老龄化问题确实越来越突出了,预计到2030年,60岁以上的人群将超过3亿。养老问题是全社会的问题,需要调动全社会的力量,养老社区的建设、服务设施的提供、健康管理等问题不能仅仅依靠个别机构来解决。 目前,保险公司采用保险产品挂钩养老社区的模式参与养老产业发展,仅仅分享了养老市场蛋糕的一小部分。保险公司除了在各地建设养老社区,还可以提供更好的增加附加值的服务,包括参与养生和健康管理。同时,参与养老产业的保险公司之间也可以合作,分享这块大蛋糕。 《证券日报》:据您了解,中国人寿的养老社区建设有什么最新进展? 杨超:据我了解,中国人寿养老社区的前期考察工作已经结束,已经与美国著名的国际机构签订了合作意向书,同时,也有几家房地产公司愿意与中国人寿合作。商业保险公司在提供附加服务的同时,也可以稳定客户。而养老和健康管理是社会的公益事业,需要全社会的参与。 《证券日报》:未来养老产业发展的空间在哪? 杨超:现在有一些金融机构在做养老产业基金,我认为这是未来的趋势所在。养老产业基金的投向是养老社区,它可以跟保险公司联手,也可以与地方政府合作,能够解决整个社会问题,应该得到政府的鼓励。 《证券日报》:您认为信息化对保险行业的影响体现在哪些方面? 杨超:我非常同意马云的口号信息化是一场革命,无论是对保险行业还是整个金融业而言,信息化都是必由之路。中国人寿正在筹建一个新的公司,名称还未最终确定,目的就是加强电销和网销业务。新一代的年轻人越来越多地通过网络采购商品,网络经济是一场大的革命,政府支持、商业机构投入都是有必要而且值得的,未来的回报会很高。
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