月子会所三大乱象令人担忧

　　月子餐、产后修复、宝宝护理……月子会所“一条龙”式的母婴服务受到新一代产妇的欢迎，虽然价位“月以万计”，消费者依然趋之若鹜。然而，记者走访了解到，这一新兴行业仍处于“灰色地带”，母婴健康暗藏危机令人担忧。业内人士和专家建议提高月子会所的准入门槛、制定行业标准，规范其健康有序发展，维护投资者和消费者的利益。

　　生意火暴需提前预订高价“贵在房间上”

　　随着经济发展和生活水平提高，妇女产后“坐月子”越来越受到人们的重视，市场因消费者的需求不断细化，月子会所应运而生，生意火暴需提前数月预订。

　　位于南宁东葛路一家写字楼里的红墙月子中心，2008年开业，是广西较早的月子会所，占地面积约1500平方米，共有36间房，分为普通房、标准房和贵宾房。

　　一位叫屈颉珍的新妈妈说：“住进月子会所，什么都交给工作人员来弄，可以省心很多。”

　　另一家徐丽娜月子会所坐落于南宁市仙湖半岛上，临江而居，空气清新。楼顶花园有专门设计的产妇防风走廊，江景田园风光尽收眼底。进入会所室内，则充满了温馨、尊贵的气息，全部采用实木地板、实木家具、意大利墙纸、中空隔音玻璃等高端环保材料装修。

　　记者采访了解到，目前南宁市有8家上规模的月子会所。服务内容涵盖月子餐、产妇专业护理、产后修复、宝宝专业护理、宝宝启蒙教育等。

　　有业内人士透露，月子会所的服务内容其实大同小异，主要是贵在房间上。如单间不如套房贵、一室两户不如一室一户贵、市郊不如市中心贵。如2009年开业的金摇篮月子会所客服人员说：“1万多元和2万多元的套餐服务内容是一样的，就贵在房间，看客人需要来订。”

　　新兴行业无人管乱象丛生令人担忧

　　月子会所的出现，满足了人们追求健康生活品质的心理。然而，记者实地走访月子会所，却发现这个新兴行业处于监管空白，暗藏危机。

　　乱象一：无相关营业执照行业准入门槛低

　　记者走访了解到，目前主要有三种形态的月子会所：由私立医院创立；由私人自建或者租赁幽雅的别墅小区；北京、上海月子会所的连锁机构，一般租用写字楼或酒店的楼层。

　　南宁都市丽人医院月子会所负责人黄爱广透露，南宁市的月子会所几乎都没有执照，他们也不例外。在南宁市工商行政管理局，记者查询到，南宁市8家上规模的月子会所只有徐丽娜月子会所有执照，但经营范围只写着“家庭服务”。

　　乱象二：服务资质良莠不齐“专业”水准大打折扣

　　由于从国家到地方，没有统一的从业人员资格标准，月子会所大多采取内部培训，课程内容、培训时长、考核项目都由会所自行决定。

　　红墙月子中心陆部长介绍说，公司招的都是当地护校毕业的学生，从培训到上岗，最少只用一个月。“在护校学过护理，哪怕没有亲自带过孩子，也有那个理论。”

　　依托医疗机构的都市丽人医院月子会所则认为，月嫂一般文化水平低，缺乏专业卫生知识。

　　乱象三：“一对一照顾”有名无实安全隐患暗藏风险

　　不少月子会所宣称“一对一”照顾，即保证1个护理人员专门护理1个宝宝，可有效降低交叉感染的几率。但是记者了解到事实并非如此。红墙月子中心透露其实很难，除非是24小时贴身服务的月嫂。“白天只有3个护士上班，不可能一对一。”都市丽人医院月子会所黄爱广说。

　　月子会所为母婴提供吃住养一条龙服务，记者走访几家当地知名月子会所时，只有一家提出为产妇购买意外保险，“以防摔伤、或者发生其他意外。”

　　记者在红墙月子中心看到，住着产妇和新生儿的房间只有一个门进出，作为一个人员聚集的公共场合没有消防通道，一旦发生火灾后果不堪设想。

　　多方建议：亟待立法监管制定行业标准

　　月子会所出现不久便成“市场新宠”，而有关监管与之相比却呈“冰火两重天”之势。针对目前月子会所暴露出的监管盲区，记者走访了有关部门和专家。南宁市工商局表示，月子会所作为一个新兴行业，从国家到地方都没有针对月子会所的相关法律法规和准入制度，工商部门也束手无策。

　　正如徐丽娜月子会所负责人所说：“我们去工商局办理执照时，工商也不知道该把我们的经营范围归为哪一类，就归‘家庭服务’了。开办月子会所还要找什么样的部门办什么手续，我们也不知道。”

　　妇幼保健是月子会所必不可少的服务，不过广西壮族自治区卫生厅认为，卫生部门并无法律依据对月子会所进行监管，也无权限对其审批。

　　北京君泰律师事务所邹义认为，月子会所向消费者提供的是综合服务，涉及医疗卫生、妇幼保健、食品等多方面内容，有必要采取前置审批，除了工商登记外，还要办理食品流通许可证、公共场所卫生许可证、餐饮服务许可证、消防安全审批等，并接受各个部门多次实地踏勘。当企业提交的材料全部经审核合格后，工商部门才能予以正式登记。

　　在广西长期关注家庭服务业的业内人士陈红岗建议，月子会所服务的对象是产妇和新生儿，对环境的敏感程度较高，在饮食、保健方面有特殊要求，有必要尽快立法确定监管主体，制定行业标准，明确行业准入门槛，严格培训、考核从业人员，明确各有关部门职责填补监管“空白”。