平安产险河北分公司：以服务奠定市场之基

　　针对总公司下发的《产险三四级机构基础服务规范达标管理办法》，落实总部“123基础服务规范”，更好地贯彻公司“专业经营，服务领先”的品牌理念，近日平安产险河北分公司涞水支公司宣导重服务内容，使全体员工温习文件精神。

　　本次宣导服务核心内容为上级为下级服务、后线为前线服务、全员为客户服务。在机构内部，积极落实员工EAP计划，倡导快乐工作、健康生活的工作氛围，对员工的需求尽量满足；机构后线员工提高实效，为前线展业提供一切方便，树立服务一线的工作意识和技能。机构外部，客户为服务之本，需不断升级客户服务，健全机构理赔服务职能，狠抓增值服务品质和覆盖率，全体员工全力为客户服务。

　　通过“简单、务实、高效”的服务，奠定基层和客户之基，以服务稳固市场地位，是我们的不断追求。

关键词：平安,产险,河北