奔驰异味门至今无解 部分车主自认倒霉选择卖车

http://www.hebei.com.cn 2014-03-04 09:45 长城网
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  车主准备集体维权

  记者也从已经退出奔驰维权群的王先生那里得知,虽然与去年相比,大家的维权积极性已经有所下降,但是其他奔驰车主们仍旧准备在即将到来的3·15之际,集合各种投诉平台上的车主信息,大家开始组织相关活动集体维权。

  “去年闹得最厉害的时候,奔驰只是出了一个更换地毯的声明,真是让我们非常失望。到现在,奔驰也拿不出具体的解决方案。”陈先生认为,现在奔驰的问题是自个想解决可能也不好解决,又不是单个零件的问题,明显就是设计的问题。如果实施召回,涉及面太广,奔驰的损失会非常大。

  虽然去年车主们费尽心力的维权活动并没有取得实质性进展,他们希望看到的解决方案或者召回行动,一个都没有实现,但是,从2013年奔驰在中国的销量可以看出,产品质量问题对奔驰的打击不可谓不小。

  三大豪华品牌中,2013年奥迪在华销量达到48.8万辆汽车,同比增长21.2%。宝马销量为36.2万辆,同比增长19.4%。与之相比,的数据,奔驰2013年在中国(不含中国香港)的销量约为22.8万辆,同比提升11%。无论从销量数据上还是同比增幅上,奔驰远远落后于奥迪和宝马。

  长时间参与维权活动,研究异味问题,曾是维权群群主的王先生对奔驰的销量同样也非常关注。“去年车主维权、媒体报道集中在4月份到7月份,奔驰新车市场受到影响较大。我个人感觉,二手车市场并没有受到影响,我购车的价格是40万元(含税),后来该车同款升级车型价格约为30万元,我卖了18万元,并没有受到异味问题的影响。”

  律师称奔驰不可能召回

  “像异味这种问题,没有法规规定必须召回,因为它不影响行车安全,只是影响了车主乘车的舒适度,除非有证据可以证明异味是含有有毒气体的。不能证明有毒,通常厂商不用实施召回。”有不愿具名的律师告诉记者,只能看厂商对消费者的负责程度了。

  王先生也告诉记者,维权群里也有不少律师,均认为异味问题取证很困难,厂商不给解决,车主只能自认倒霉。

  那么,为什么奔驰如此傲慢,面对消费者的投诉近乎不闻不问,在异味问题上从来不提召回二字?

  “国人对德系车的印象一直都是质量好,性能好,品牌好。召回成本高,并且,惯有思维是召回越多,质量越差,所以厂商为了维护品牌形象,能不用召回就不召回。”有分析人士向记者表示,德系车在供应链上是非常僵化的,只要轿车不改款,供应商就不更换。从全球范围来看,奔驰异味问题出现很多年了,与原材料肯定有很大关系。这么多年一直都没有解决,与其供应商系统僵化不无关系。

关键词:奔驰,异味门,问题厂商

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稿源:证券日报
责任编辑:杜蓓