史上最严银保新规实施首日：险企抢夺网点战更激烈

　　银行网点防记者暗访

　　记者4月1日走访位于北京的部分银行网点时，在北二环附近的工商银行、招商银行、农业银行、光大银行、广发银行等多家银行网点新印制保险投保单上都看到显眼的风险提示语句。

　　某银行网点银保负责人告诉记者，在4月1日当日就接到分行通知，提醒银行网点4月1日有可能有记者在网点调查，要求网点在新规实施第一天确定落实如下内容：从4月1日起对65周岁老人购买趸缴和60周岁的老人购买期缴产品均不得现场出单；2、一定要保留客户的真实的客户信息(客户没有可联系电话号码的不能销售保险)；3、在一个会计年度内合作保险公司数量不能超过3家(含中邮)。

　　上述银行网点负责人表示，由于新规刚刚实施，所以监管较为严格，没有发现误导很正常，但不排除有银行多网点存在销售人员对新规不了解，或保险公司对销售人员培训不够情况，还是存在销售误导的隐患。

　　记者从安邦保险一位银保负责人处获悉，新规实施前夕，该公司开展了客户保险服务满意度调查工作，分公司要求各中支机构在4月1日下班前每人提供5名客户联系方式的清单上，完成以上客户的调查实施工作。

　　该负责人表示，由于一季度业务增长迅猛导致新保单问题件数量急剧增多，但处理问题时效非常缓慢，成功回访率较低，为了保证公司与银行渠道的定期结账、降低监管风险，近期总公司也将着手制定相关的奖罚方案，保证单证的时效及质量。

　　某邮储银行银保工作人员表示，这周各保险公司开始大量更换保险单证，银保单证换版涉及产、寿、健康主体及多款银保单证，上级要求在4月1日以前将新增单证及改版后的单证配发给机构银保部门，避免将旧版单证发出，旧版库存未发出的单证需整理封箱，并附清单和封条，妥善保管。

关键词：银保新规,险企,网点