快捷支付银行支付神仙打架 消费者欲起诉银行侵权

　　移动支付引领新增长银行第三方支付利益博弈不停

　　从四大行调低快捷支付限额的表态来看，“收紧”主要是为了保证支付安全，降低风险。带有物理介质的网银支付、直接网银支付和快捷支付，在支付风险上依次递增。

　　但互联网开发相关人士认为，在安全方面，“快捷支付”的支付机构与银行服务器有专线传输支付指令、无网页跳转，杜绝了交易过程中的钓鱼风险。

　　在违规签约方面，按照银监会2011年出台的《关于加强电子银行信息管理工作的通知》，其中明确要求，“开通快捷支付首笔业务须到银行签约”。由此来看，此前快捷支付签约的确违规。

　　但为何3年来银行方对此一直“默许”？业内人士分析，之前快捷支付能给商业银行带来一定收益，但在互联网货币基金们诞生后，具备理财和转账功能的快捷支付账户真正对银行业务形成了挑战。由此观之，针对快捷支付的种种“隔空喊话”，仍是银行与第三方支付间的利益博弈。

　　有法律业界人士表示，银行下调快捷支付限额，已经不是涉及某个人或者某些区域的消费者权益受损，而是涉及到全国范围内的消费者，需要更多的人在更大范围作出努力。上海市华荣律师事务所律师许峰认为，“新公布实施的《消费者权益保护法》将金融消费纳入消费者权益保护体系，我认为可以通过更多渠道去争取。即使要做诉讼，也不应该是消费者自己单枪匹马，而是由全国性的组织进行公益诉讼。”

　　对于下调限额，此次中工农建等四大行难得的“统一了步调”，也均解释称是出于保障客户资金安全。建行副行长杨文升近日回应称，“为什么一定要调快捷支付，因为第三方支付的具体风险情况，银行端看不透，没有把数据给我们。”

　　一位接近支付宝的知情人士透露，其实各商业银行通过与支付宝合作快捷支付业务，每年收益不菲，此次四大行“合力出招”，仍旧是看中了未来移动支付广阔的市场前景。

　　“每一笔快捷支付业务，银行都要收取一定手续费，但是手续费的标准每家都不一样，要看当初谈的结果。”实际上，移动支付已经成为国内互联网与金融行业增长最快的几个细分市场之一。

　　专家认为，在银行与第三方支付在快捷支付博弈升级的背后，移动支付、快捷支付的比例正在上升，已经成为用户的一种习惯。

　　中国银行业协会此前发布的《2013年度中国银行业服务改进情况报告》显示，2013年中国银行业移动支付业务共计16.74亿笔，同比增长212.86%；移动支付金额9.64万亿元，同比增长317.56%。

　　实际上，工行在降低快捷支付限额、减少支付宝接口的同时，正大力推广该行的快捷支付产品—工银e支付。工银e支付这一产品在2011年就已问世，但当时的单笔支付限额只有500元。而升级之后的工银e支付可完成3000元以内的网上购物、转账、缴费等业务。据工行介绍，“工银e支付”客户无需U盾、电子密码器等介质，即可在PC端或手机端完成付款。目前所有与工行直接开通网络支付或者通过主要第三方平台开通网络支付的商户，都支持个人客户使用“工银e支付”完成订单交易。在工行“融e购”电商平台中的所有商家购物或12306网站购买火车票等均可使用。

　　据中国证券报记者体验，工银e支付与支付宝的快捷支付非常相似，只不过，快捷支付的支付密码短信来自支付宝，而工银e支付的验证码短信来自工行。

　　实际上，其他大行也在积极谋划移动支付的布局，农行副行长李振江日前也表示，农行正筹建自己的移动支付平台，计划邀请主要的第三方支付机构嵌入系统。农行还计划分别在B2C和B2B领域启动基于三农需求的直销电商平台，不久就会推出互联网产品。

关键词：快捷支付,银行,支付宝