平安产险秦皇岛中支:“心”服务,“新”体验
针对广大消费者最关心的车险理赔难等问题,平安产险将再度升级‘快易免’服务。在金融业内首次改变传统理赔流程,推出“简单”金融生活概念——APP掌上“心”服务,让理赔服务变得更方便、更简单。秦皇岛中支从三级机构到四级机构全员总动员,积极加入“快易免”升级服务的大潮中。 APP掌上“心”服务是指平安快易免APP软件下载,软件针对苹果、安卓系统的手机,包括一健报案、自助理赔、免费救援、人伤医疗、资料补全、服务网点等多种功能。APP客户端升级服务得到秦皇岛中支各部门领导的重视和支持,并动员全体员工下载体验。其中,“一健报案”、“免费救援”的自动识别客户信息,定位出险位置功能得到大家好评;“人伤医疗”、 “资料补全”中的一健理赔,一手掌控,省去了来回往返门店的麻烦,也得到了客户的认可。 平安产险秦皇岛中支抓住时机,利用APP快易免客户端升级服务的优势,作为前后线展业新的利器,积极向客户推广,向下一季度的开门红佳绩迈进。
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