工行否认系统瘫痪与钱荒有关

　　“钱荒”之辟谣

　　都是系统升级惹的祸

　　针对6月23日上午中国工商银行部分网点业务办理缓慢的问题，工行相关部门负责人告诉记者，6月23日10时35分左右，该行数据中心主机系统交易率出现下降，柜面和电子渠道业务办理缓慢，经分析与凌晨主机软件升级有关，进行紧急处理后，11时27分各项业务全部恢复正常。

　　这位负责人表示，此次业务办理缓慢是由系统升级造成的，目前各项业务均已恢复正常，中国工商银行对因此给客户带来的不便深表歉意。

　　据了解，这次系统升级是在6月23日0时10分至1时40分进行的，是一次例行的系统优化，对此工行已于本月21日提前进行了公告。当时工行告知客户，系统优化期间，工行网上银行、电话银行、手机银行、短信银行、银企互联等相关系统将暂停服务。其实，工行每年都要进行很多次类似的系统升级，谁也没想到这次升级却引发如此“事故”。

　　工行有关人士称，此次数据库升级的版本存在不够完善的地方，而昨天上午开始营业后业务量快速上升触发了故障，导致部分地区柜面和电子渠道业务办理缓慢。

　　记者注意到，由于最近银行间市场资金紧张，一些市民怀疑工行的故障与“钱荒”有关，担心银行有风险，自己的存款也不安全。昨天，工行有关人士明确对记者表示，此次故障完全是技术原因造成的，与银行资金是否宽松没有任何关系，更何况工行最近流动性充足，市民不应听信一些无根据的猜测和谣言。(程婕)

关键词：工商银行|系统|瘫痪