银行与互联网金融较量关键在明年
北京商报:1998年3月6日,国内第一笔网上支付由中国银行实现。到今年二季度网银交易额达327.7万亿元。您如何看待电子银行15年以来的发展? 曾硕:这十多年来,电子银行的发展是银行自身业务的深度电子商务化。上世纪90年代我刚刚做电子银行系统的时候,银行还处在手写时代,客户在银行存了多少钱都是手写的,客户想在A网点取存在B网点的钱,也就是通存通兑,需要柜员拨号上网才能办理。 2000年开始银行电子渠道大发展,USB-key等安全手段逐渐产生,产品和业务不断丰富,到目前商业银行70%以上的业务是通过电子银行完成的。 北京商报:对于目前讨论非常热烈的互联网金融,您觉得银行是否感受到压力? 曾硕:互联网金融这个概念在2010年就被提出,而能明显感觉到的是,今年春节之后,各家银行的经营者都开始思考转型,都在思考“互联网金融战略”。 北京商报:为了与阿里巴巴的“平台、金融、数据”战略相抗衡,目前银行正在尝试电商平台、P2P业务,您如何看待银行的做法? 曾硕:电商和P2P平台是商业银行做出的积极尝试,但这条路非常艰难。以电商平台为例,企业客户都希望把店开在人气最旺的商圈,而阿里巴巴、淘宝在点击量和客户群上占有绝对优势,在这点上,可以说银行开电商是不具备优势的。 北京商报:您认为银行应该如何整合资源,对抗来势汹汹的互联网金融? 曾硕:银行必须要同时做好两件事,一是一定要去分析理解整个互联网生态应该怎么去建立;二是要非常积极地整合既有资源。以平安系为例,平安集团有车险,可以完全掌握客户的车辆使用状况,这是一种很特别的资源。 平安车险已经入驻很多4S店,这就有机会让平安利用手里的资源和客户群去尝试二手车定价业务,形成一手车和二手车的生态循环,客户在平安入驻的4S店买车、办理保险、申请车贷,客户用了几年以后想卖,平安用非常合理的价格帮客户卖掉,同时再帮客户贷款、买新车,整个业务设计好以后,完全互联网化,就可以实现迅速发展。 北京商报:请您预测一下互联网金融的未来战局。 曾硕:商业银行已经对互联网金融有了一个比较明确的认识,也在思考如何反击,预计明年的六七月,一批产品和业务就会陆续上线。北京商报记者孟凡霞 曾硕: 现任北京宇信易诚网络技术有限公司董事长、中国网上银行促进联盟秘书长。于2000年创立北京易诚世纪科技有限公司,致力于银行渠道的发展策略和应用软件产品开发。于2010年成立宇诚网络,专注于向客户提供全面完善的互联网服务整体解决方案,帮助金融行业(银行)正确利用互联网优势,不断创新服务方式、拓展服务内容与服务渠道。 |
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