银行卡一直默默“帮”陌生人缴话费
打印出来的银行清单上,打上星号标识的就是蒲青海被扣的电信费用。
银行卡在身,每个月却被悄悄划扣若干元,“帮”一个陌生人支付话费。家住白云区的蒲青海,近期发现银行卡每月都因“电信话费”被划走5~226元不等的款额,两年共损失近4000元。而当他咨询通讯公司,却被告知以他名下的银行卡登记的账户是一个陌生人。目前,蒲青海已将此事向广州市消费者协会反映
每月被划账已两年余 2009年,蒲青海在位于黄边北路的某银行办理了一张借记卡。平时没有大笔消费,工资存入卡内后,偶尔取几百元用于吃穿用度,由于性格大大咧咧,卡里到底存了多少钱,蒲青海只能说出个大概。 去年底,蒲青海感觉存款有异常,但具体哪里有问题却说不上来。于是他多留了个心眼,每次在ATM机取钱后,他都会把余额拍下。12月23日晚,蒲青海在家附近的ATM机准备取款时,吃惊地发现卡内余额比上次少了200多元。 “我当晚就打给银行人工台查询明细,然后发现,从2011年开始,每个月都有话费划账。”第二天,蒲青海去银行打出一份详单,原来,这笔话费划账每月从卡内划走几元至两百元不等的钱款,两年来自己被“吃掉”了3900多元。 卡在身上,谁在盗用? 昨日上午10时许,记者在江夏村见到了蒲青海。为证明当事银行卡确为蒲青海所有,记者跟随其来到开户行,打出了近一年内的交易查询详单。 记者通过详单看到,该卡开户人确系蒲青海,从2012年12月开始,每月上旬均因“电信话费”支出最低5元、最高200多元的钱款。且从去年8月至去年12月,这笔诡异的“话费”固定在了226元。“我手机号和银行卡没有绑定在一起,都是去网点现金缴费。真不知道这笔话费是怎么被扣去的。”蒲青海说,自己的身份证和银行卡也没有丢过,被人盗用感觉很蹊跷。 电信公司:绑定银行卡需本人同意 既然是被话费扣费,那么从通讯公司处也许能找到线索。昨日上午,当着记者的面,蒲青海拨通了这家通讯公司的客服电话。在诉说了自己的遭遇后,客服回应称,“这种情况一般不会出现。如果用你的银行卡扣另一个人的费用,一定要对方拿你的银行卡去现场,确定扣费委托书才行。在登记时,一定要你同意才能在你的卡内扣费。” 接着,客服根据蒲青海提供的银行卡号查询后,告知该卡在通讯公司登记的名字并不是蒲青海,而是一个叫“胡某某”的人。蒲青海不解地说:“从不认识这个人,他凭什么能用我的银行卡登记?” 蒲青海告诉记者,事发后,其托在这家通讯公司上班的朋友查询到,以其卡号登记的固话用户的确叫“胡某某”,而其名下的固定电话却一直无人接听。记者昨日几番拨打该号码,确如其所言。 昨日下午,记者从蒲青海处获悉,通讯公司表示已在调查。目前,蒲青海已将此事向市消协投诉。 |
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