人保财险承德市分公司典型案例“引路”促定损质量提升

　　为规范案件操作处理，有效提升理赔人员的专业技能，人保财险承德市分公司在新年度将典型案例分析交流机制纳入日常工作，自2月起开始，每周二晚组织全体查勘定损岗及核损、核赔、报价、稽查岗对优秀定损案例和不合格案例进行点评，以此来不断积累和推广查勘定损经验，指导和推动查勘定损环节高质高效展开。

　　在2月11日组织召开的典型案例分析点评会上，该市分公司理赔中心稽查组分别选取了2例优秀定损案例和4例问题案例，优秀案例与问题案例一一对应，或为同一车型，或为同类事故，通过参照比对，清晰陈列各典型案例的可取经验和不足之处，在全员畅所欲言，举一反三的激烈讨论中，更多的客观定损条件、市场环境状况、实际面临的问题被挖掘呈现出来，为全员拓宽了视野，提升了技能。

关键词：人保财险