人保财险河北省分公司95518客户服务中心在全国系统排名第一

http://www.hebei.com.cn 2014-03-06 11:19 长城网
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  日前,人保财险河北省分公司95518客户服务中心以99.15分的总成绩,在全国系统排名第一,被评为A级95518客户服务中心。

  人保财险河北省分公司95518客户服务中心注重规范业务操作,创新服务举措,强化培训力度,提升业务技能,不断健全客户投诉管理、服务标准化建设和服务效能检查考评管理,切实提高中心现场运营管理能力和对恶劣天气、突发事件的应急处置能力,进一步提升了客户满意度。同时,进一步加强管理,丰富团队建设,体现人文关怀,以不断超越自我的进取姿态,与时俱进,再创佳绩。

关键词:人保财险

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稿源:长城网
责任编辑:杜蓓