雷军:互联网核心是口碑 口碑的核心是超预期
在昨日举行的2014年IT领袖峰会上,小米科技董事长雷军在主题演讲中表示,互联网思维的核心是口碑,口碑的核心是超预期。
现场,雷军首先披露了小米的业绩:2013年含税销售额为316亿元,同比增长150%,如果全年能保持150%的增长,今年有机会做到800亿元。“我觉得700亿是比较有把握的。用同样增长方式的话,明年过1000亿元应该看得见。” 雷军称,其实自己是最早被互联网革命掉的第一批人,他1988年参与创办金山软件,而软件行业是被互联网最早吃掉的。被“革命”后,他一步步理解互联网的方法论,总结了一套互联网方法论,“就是专注、极致和快五个字,这套方法论在小米创建之前就已经成熟”。对于小米首创的互联网手机模式,雷军戏称为互联网服务、软件和硬件“铁人三项”。 雷军认为,专注成为小米能成功的一大原因。“一家彩电企业每年最少做50款彩电,每个型号有20多位数字字母的组合,起那么复杂的产品名是不是在考验用户的智力?老板用过每个型号吗?” 除了专注,雷军也强调极致,互联网上,从一个公司到另一个公司,用户只需要点一下鼠标,互联网是赢家通吃的,竞争残酷。“所以,传统企业打价格战,互联网从不打价格战,因为他们直接就免费。”对于小米,雷军认为,小米是从不打价格战的公司,“一上来就直接卖成本价。” 雷军认为,互联网思维下,“快”非常重要。“互联网公司,如果早期不能做到100%成长,是做不好的,倍数成长是互联网公司成长的最基本原则。”以小米为例,雷军指出,小米不仅仅业务成长,包括对用户服务反应都特别快。“你提一个意见被小米采纳,发布出来只需要一个星期,这在传统手机企业是没办法想象的。” 雷军表示,不管小米未来会怎么样,小米所倡导的互联网文化和互联网精神跟实业结合后,会酝酿一批大企业。 |
关键词:价格战,方法论,互联网公司 |