人保财险石家庄市分公司荣获全市2013年度行风行风评议工作评议公益经营类第三名

　　人保财险河北石家庄市分公司注重做好行风评议工作，不断完善优质服务举措，得到了社会各界的广泛认可。日前，在石家庄市行风民主评议21家公益经营类参评单位中排名第三，在6家参评保险公司中拔得头筹，并被授予2014年免予行风评议资格。

　　为切实改进工作作风，优化发展环境，人保财险石家庄市分公司高度重视行风工作，深入推进行风建设工作。一是强化行风建设工作责任制。把民主评议工作作为“一把手”工程，组织全辖签订《行风建设责任书》，增强各级领导干部和广大员工的责任意识和服务意识。二是践行行风承诺，提升客户体验，着力在缩短理赔时间、方便市民入保、服务三农体系、推进诚信建设上下功夫，使服务承诺得到较好的落实。三是主动征求社会各界的意见与建议，向各县区行风办和民主评议代表员发放《行风建设工作问讯表》，并将相关意见与建议情况及时反馈有关单位，指定专人全程跟踪落实情况。四是强化对行风工作的过程管控与监督指导。五是主动参加市政府主办的行风热线、行风巡视、行风承诺、行风践诺等活动，积极解决群众投诉问题，满意率达到100%。

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