人保财险保定分公司推出“人保财险免费协检服务卡”

　　11月初，一张张蓝色的小卡片悄悄地出现在人保财险保定分公司全辖基层司部的业务服务窗口，那是人保财险保定市分公司为满足客户多样化的服务需求，优化客户保险服务体验，特别推出的“人保财险免费协检服务卡”。

　　据介绍，人保财险保定市分公司“人保财险免费协检服务卡”，以随保单配送的形式，为所有在该市分公司投保汽车险的客户，提供全流程协办审检服务，实现由客户要求、公司被动接受向公司主动提供、客户满意的服务方式转型。为确保服务广泛度和客户满意度，此项服务覆盖保定全辖范围检测线，并在站内分别设置VIP客户休息室，配置专属协检员，采取协检员与客户面对面、一对一的形式，全程协助预约客户办理新机动车注册登记、旧机动车年检验车、车辆交易过户以及处理车辆违章等业务的全流程管家式服务，解决了因不熟悉审车流程、需携带和准备的手续不全等原因给客户带来的不便，让客户充分享受人保便捷、周到、专业的服务。

　　作者：张忠义 郭英杰

　　单位：中国人保财险河北省分公司办公室

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