乡愁是机票:45条航线春运涨价 北上广成重灾区
腾云商旅:差价只能开收据 为何一张全价1890元的机票,腾云商旅却会加价到3718元?超出全价的金额,是否含有经济舱票价以外的其他服务?为何旅客不能拿到3718元的行程单报销凭证?带着很多疑问,《每日经济新闻》记者以旅客身份拨打了腾云商旅公布的咨询电话。 记者:请问你是去哪儿网还是腾云商旅? 代理商:腾云商旅。 记者:我想请你查一下航班价格? 代理商:哪里到哪里呢? 记者:从浦东到三亚。 代理商:几号的呢? 记者:1月30日。 代理商:你要几点钟的呢? 记者:中午吧,12点40那一班。 代理商:这个都没票了。 记者:但我在你们网站上看到还有啊? 代理商:网站上看到多少的话,就按照网站上定价就可以的。 记者:但我看到你们网上的价格卖3700多啊? 代理商:对的,就是按照这个价格。 记者:通过这个价格订票是可以订到的? 代理商:对的。 记者:但是全价好像是1800多吧? 代理商:上面外放的没有经济舱机票的话,订票的价格比之前原价的全价票要高的。 记者:你经济舱卖3700多啊?这个贵了(比全价)一倍啊? 代理商:对,是的。 记者:那你这个价格里面是否还有比如接机等其他服务呢? 代理商:没有的。 记者:这个机票我要报销的话,你们机票是开多少呢? 代理商:报销的话,另外的中间的差额,就只能给你开收据了,你看行不行? 记者:你们是否给我寄机票过来呢? 代理商:要寄。 记者:机票上的金额是多少呢? 代理商:机票上的金额,要出完票之后才知道,现在也不知道。机票价格和支付价格之间的差价,就只有开收据了。 南航客服:代理商可能在倒票 随后,《每日经济新闻》记者以旅客身份拨打了南方航空的订票热线“95539”,向南航工作人员了解了相关情况。 记者:南方航空吗?请帮我查询一下1月30日从上海浦东飞往三亚的航班? 南航:我帮您看到的是没有机票了。12点40分是从浦东出发的,这个已经全部卖完了。 记者:经济舱全价是多少?用全价能买到吗? 南航:经济舱的全价,票面价是1890元,加上税费是2060元。 记者:但我看到其他网站上还有票,不知道是真的票吗? 南航:其他网站你要核实一下了,南航这边显示,是已经售完了。 记者:我在去哪儿网上看到,12点40这一班有机票,但价格很高,所以就不清楚这是真的还是假的了。 南航:经济舱全价1890元,你看一下他有没有加买保险。 记者:他的价格有3000多。 南航:这种情况我们就不清楚了,因为外网我们查看不到,你可以联系一下去哪儿网的客服。 随后,南航工作人员向记者讲述了代理商可能的操作手法。 南航:我们这边查看到的都是没有客票了。那边代理点可能是买了机票,占了座位。然后再退票,再换成你的名字,再重新定。这样的话,就看他能不能这样操作了。不过,一般的话,经济舱2060(含税费)这个就是顶峰了。 记者:代理商卖这么贵,有没有违规? 南航:因为你是把钱打给代理商,而不是打给南航的,我们就没有办法核实了。 1月29日~31日上海出发热门航线票价情况(单位:元) 旅游航线 三亚 全价1890最高报价3718涨幅97% 海口 全价1660最高报价2760涨幅66% 丽江 全价2450最高报价4966涨幅102.69% 昆明 全价1900最高报价2900涨幅52.63% 桂林 全价1300最高报价2220涨幅70.77% 返乡航线 西安 全价1260最高报价2260涨幅80% 武汉 全价890最高报价1905涨幅114% 长沙 全价890最高报价1783涨幅100% 成都 全价1610最高报价2625涨幅63% |
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