平安产险保定：推保险信誉工程 优化“快赔”服务

　　为综合治理理赔难问题，推进保险信誉工程，近日平安产险河北分公司保定中心支公司开展了一系列优化服务。

　　通过每天进行案件时效追踪，每周进行各地市案件时效排名，努力缩短整案支付时效。并推出微信实时查询和车险快易免APP客户自助道路救援服务。倡导自助理赔服务，客户使用手机应用客户端可以完成一键报案、现场拍照，实现自助索赔。同时通过后续的“理赔报案回访”及“理赔立案短信通知”等服务，助力结案、支付时效。

　　相信通过一系列提升举措，会最大限度的为客户提供理赔便利，真正推进保险信誉工程的落实。

关键词：平安产险,理赔