投保10年只领回本金说好的红利哪儿去了
交了十年的保险,前天总算到期了,刘女士高兴地前往保险公司,打算把这笔“存款”取出来,没想到等待她的却只有3万余元的本金。“当年的保险业务员说得天花乱坠,告诉我十年以后本金加上分红,比存在银行划算,哪想到如今竟是这样1并不认同保险公司说法的刘女士将遭遇告诉了记者,并在记者陪同下,再次找到新华人寿保险公司。 说好的红利哪去了? 据刘女士介绍,十年前,她听信一名保险业务员的推销,购买了新华人寿保险的一份“吉庆有余两全保险”。按照当时保险业务员的说法,该款保险不仅可以在出现人身意外事故时,提供保险金,而且可以每年获得“分红”,是一份既可以保障意外伤害后得到赔偿,又可以保障钱财升值的“双保险”。“当时他跟我说,十年期间如果没有发生任何事故,十年后不仅缴纳的保险费全部退还给我,我还能额外拿到一笔分红,比存在银行里划算。总共要有六七万元1 根据保单规定,十年来,刘女士每年都会按时往保险开户的活期存折中存上一笔3390元的保险费,十年共计缴纳保险费33900元。 一转眼十年时间已过,这份“吉庆有余两全保险”并没有发挥过“意外伤害后赔偿”的作用。当刘女士带着保单前往保险公司,想要领蓉保险费和全部红利时,保险公司的工作人员竟告知,将有33900元退还至她的账户。“怎么就只有本金,说好的红利哪儿去了?” 保险公司:按保单规定办事儿 当刘女士将问题反映给保险公司的相关负责人时,负责人刁先生表示,按“保单”中相关条款的规定,该笔保单在合同期满后将按有效保险金额给付满期生存保险金。 本报与律师咨询后得知,由于当初为刘女士办理业务的保险业务员已不在该保险公司就职,刘女士无法找到该业务员进行对质,再加上刘女士无法提供证据证明,得到过“最后可以拿到六七万元本金和红利”这一承诺,因此,这一口头承诺并不具有法律效力。而按照保单的条款来计算,刘女士只能拿回3万余元的有效保险金额。 |
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