人保挪车随心打 服务亮出“便民牌”

http://www.hebei.com.cn 2013-11-20 16:42 长城网
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  人保财险河北石家庄市分公司在全省率先推出“人保财险挪车服务”

  随着城市车辆的逐年增多,车主出行所面临的停车难、挪车难等问题也日益凸显。当车主们无法找到最佳停车位置时,要么选择将爱车“放任自流”,让它面临随时被刮擦的危险;要么选择在车内摆放自己的手机号码,让私人电话像小广告一样昭告天下,这些无奈选择让不少车主们很是纠结!11月15日,为有效解决车主们的这些难题,人保财险河北石家庄市分公司结合车主日常行车需要,抓住社会服务热点,在全省率先推出了“人保财险挪车服务”。

  “人保财险挪车服务”是人保财险石家庄市分公司为有车一族提供的一项公益性电话转接服务,车主只需拨打公司95518客服电话,登记车牌号及联系电话,并在车内放置写有“联系车主请拨95518”便民挪车提醒牌即可。市民需要联系车主挪车时,拨打95518并报出车牌号,客服人员即可将电话直接转接至车主。服务过程中,均不会报出车主电话,方便了车主停车、挪车,并兼顾了客户信息保密需求。

  目前,人保财险石家庄市分公司通过开展客户俱乐部活动、柜面发放等方式,推广便民“挪车服务”。客户张先生是第一批尝鲜挪车服务的人,“以前总是将自己的电话号码写在纸上,放在挡风玻璃处,挪车也能实现,但是带来的麻烦也不少,我还接到过‘有心人’打来的电话,总感觉不太安全。现在靠95518转接,又安全又方便,我打算把这个服务赶紧告诉身边的有车朋友们,让他们也体验一下人保的贴心服务。”

关键词:人保,服务,车主

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稿源:长城网
责任编辑:郭飞