人保财险保费收入突破2000亿 跻身全球行业前列

　　截至2013年11月27日，中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“人保财险”)保费收入突破2000亿元，成为中国财产险市场首家年度保费超越2000亿元量级的公司。数据显示，人保财险2008年保费收入为1016.55亿元，五年内保费收入、总资产、经营利润等经营指标稳步增长，经营业绩持续向好。目前保费收入稳居亚洲第一，在全球单一品牌财险公司中排名第二，再次展示中国财产险行业的历史性跨越。

　　保费突破2000亿跻身全球市场前列，是人保财险发展史上一个具有重要意义的里程碑，标志着人保财险已经步入了一个具有较强行业竞争力和较强国际影响力的全新发展时期。人保财险经过近年来深入改革发展实践，公司体制机制逐步完善，管理模式不断创新，经营活力和发展动力显著增强，人保财险凭借其领先的产品优势、服务优势、技术优势等赢得了市场。

　　不断适应客户需求，提供丰富的产品是人保财险业绩持续增长的坚实基础。据了解，人保财险拥有完善的产品研发体系、强大的产品开发能力、门类齐全的在售产品种类，涵盖非寿险各类业务领域，拥有一批行业领先的创新产品。在日益白热化市场竞争环境下，人保财险大力实施产品创新战略，平均每天推出1个新条款，为广大客户提供全方位、高质量的保险保障服务。人保财险在售产品种类涵盖机动车辆险、财产险、船舶货运险、责任险、信用保证险、意外健康险、能源及航空航天险、农业保险等各个业务领域。尤其值得一提的是，人保财险为2008年北京奥运会、2010年上海世博会、广州亚运会开发了一系列具有中国特色和自主知识产权的专属保险产品。

　　坚持服务至上的理念是人保财险获得骄人业绩与良好市场口碑的关键。近年来，人保财险致力于“打造保险业第一服务品牌”,以实现超越期望的客户体验为目标，在“以客户为中心”的战略转型道路上做了大量的探索和努力。通过拓宽保险服务领域，扩大保险覆盖面，创新服务手段，优化服务流程，为广大客户提供更加优质的保险服务。人保财险强大的销售和服务网络，对公司拓展服务领域，创新服务手段，提升服务水平，为客户提供专业化、差异化服务提供有力支撑。截至2012年底，人保财险拥有遍布全国城乡超过1.3万个机构网点，部站网点覆盖全国近82%的乡镇，在国内保险机构中，网络最为广泛。

　　坚持科技创新不断提升企业技术优势是人保财险引领财产险行业发展的内在保证。人保财险在承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内财产险业领先水平，在长期的业务实践中积累了大量的风险管理经验。人保财险近几年与中科院遥感所开展了无人机航空遥感研究，运用无人机航空遥感技术探索“按图承保”、“按图理赔”新模式，使承包理赔智能化向前迈了一大步。在芦山地震、山西暴雨、“菲特”台风等重大自然灾害的定损查勘工作中，人保财险就是利用无人机在高空获得了高分辨率影像，及时对灾害损失有一个宏观把握，然后配合地面抽样调查，极大提高了查勘定损的精度和效率，为灾后理赔提供精准的数据支持。

　　承继辉煌，任重道远。PICC品牌与共和国同生共长，在国内外享有广泛影响和显著声誉，自国际评级机构穆迪2008年首次对公司进行评级以来，人保财险连续5年保持穆迪公司对中国金融企业的最高信用评级A1级。如今站在2000亿的新起点展望未来，人保财险将继续以公司新时期发展战略为指引，牢记“保障人民高品质生活”的事业追求，以“一流的风险识别与控制能力、一流的服务与销售能力、一流的运营管理能力、一流的创利能力”为标准，以专业化、标准化、集中化、差异化建设为路径，以组织能力持续提升为驱动，打造以客户为中心的开放、高效、透明、高度智能化的运营管理系统，努力把公司建设成为战略领先、文化先进、机制科学、队伍一流的全球领先财产保险公司！

关键词：人保,服务,保险