人保财险河北省分公司客服中心骗赔案例分析
为了使员工充分认识到骗赔案件的隐蔽性和重要性,能够在日常工作中做到防微杜渐,1月9日,人保财险河北省分公司95518客户服务中心组织进行了现场骗赔案例分析讲座。 讲座过程中,通过一个个典型案例,生动真实地展现还原案件真相,将常见的一些骗赔手法,如先出险后保险、套用保险责任、移花接木等。整个讲座既富有理论性和针对性,又通俗易懂,引人入胜,收到了良好效果。 通过讲座,使员工更深刻地认识到自己工作的重要性,严把报案第一关,对疑似骗赔案件谨慎处理,为后续理赔环节提供重要依据,从而有效控制骗赔案件的产生。 |
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