银行理财销售乱 收益12%竟是年金险

　　3万元购买理财产品，却被忽悠买了保险。日前，广发银行客户吴小姐向记者投诉。

　　而记者连日调查也发现，咨询理财产品，多家银行首推保险；虽然保险公司员工不得在银行驻点，但是保险公司员工现身银行并推荐产品的情况依然存在。不仅如此，为了销售理财产品，银行员工还隐瞒风险、夸大收益……文/记者林晓丽

　　投诉案例：3万元买理财产品变保险产品

　　新华保险员工现身银行卖保险

　　家住番禺的吴小姐向本报投诉，2013年9月29日，来到广发银行番禺支行购买银行理财产品，在工作人员的介绍和推荐下，花3万元购买了一款“银行理财产品”。银行工作人员表示，该产品期限为5年，每年的固定收益为利息＋分红，在5年期满后，可以本金＋利息一次性拿出。

　　后来，吴小姐觉得之前购买的那份理财产品不合适，想转为银行定期存款。于去年10月8日再次来到广发银行，找到此前接待吴小姐的工作人员。为了打消吴小姐更换产品的念头，该工作人员多次强调，这份理财产品比银行定期存款收益要高，除了高收益外，还具有“保障功能”，同时还送了一份“财富珍钞”。

　　不久后，吴小姐在网上看到“理财变保险”的案例，发现案例内容与其购买过程很相似，于是打电话给广发银行核实，才发现原来那位工作人员并非银行员工，而是新华保险业务人员，所购买的产品也并非银行理财产品。

　　吴小姐回忆称，前述两次到银行，都是只有一个工作人员全程跟进，在前后两次的销售过程中，她都没有看到过“年金产品”详细介绍书与产品说明书，工作人员也没说明该“年金产品”就是新华保险尊享人生年金保险。

　　今年以来，吴小姐多次到广发银行交涉。昨日，记者致电广发银行，相关人士表示，确实有这样一个客户投诉，目前吴小姐和新华保险正协商全额退保。该人士还强调：“新华保险的业务人员并非是驻点的，而是巡点。”据了解，按银保新规，保险公司不能在银行设驻点。

　　调查1：

　　　12%存误导远不如银行理财产品收益

　　日前，记者以普通顾客身份到多家银行暗访。当记者咨询理财产品时，多家银行的理财经理首推的是保险公司的产品。

　　在海珠区赤岗某农行网点的理财室，当记者咨询理财产品时，理财经理首推：“有一种每年存的、固定12%的年化收益率。”该经理接着介绍说，交5年的钱，以后不用再存，每年都可以拿，要到15～后才能取回。有一种是银行理财产品，几十天的，年化收益率大概5.2%～5.3%左右。

　　当记者问12%收益率的产品是不是保险产品时，该理财经理也不直接回答：“是年金险。”

　　在记者的要求下，理财经理给了一份宣传单册。记者看到，与吴小姐一样，推荐的产品也是新华保险公司的，同样是年金理财保险计划。后来新华保险的业务员也现身向记者推介该产品。记者嫌时间太长了，该经理说：“不用投入太多，每年5000元都可以存。如果是银行那种，就要5万起存，(年化收益率)5.2%～5.3%左右。”

　　不过，记者算了一笔数，如果购买这一款理财产品，每年3万，5年15万，每年可以拿回3600元的收益，15年后还可拿回158820元，15万元可赚取6万多元。

　　而如果是15万理财，按照年化收益率5%来计算，15年的收益都超过10万元，远远高于上述该款保险产品。

　　涉嫌：销售误导

　　相关数据：超七成消费者遇误导

　　年初时，银率网发布的一项银行零售业务的调查显示，超七成消费者遭遇银行理财产品销售误导。将银行代销的产品当银行自家产品销售仍然是发生最频繁的误导情况，其中保险当理财产品居误导行为榜首，占比达32.66%。

关键词：银行理财,销售,收益