国家出银行收费新规 河北本地银行降费“慢吞吞”

　　具体看来，目前尚未享受免收账户管理费和年费的客户，可申请一个免收账户管理费和年费的账户。此前各家银行则收取每年10元的年费。对日均活期存款不足300或500元的账户，多数银行在每季度收取3元管理费，甚至一些股份制银行对日均资金不足1万元的个人账户，每月收取的管理费高达5元。

　　个人基本养老金账户方面，根据新规也将免除每月前2笔且每笔不超过2500元(含)的异地取现手续费，包括银行柜台和自助取款机取现。随着这些费用的减免，据业内人士粗略估计整个银行业年减免让利的费用将在1000亿元左右。

　　多家银行未主动公示

　　新规强调，商业银行要公开服务价格，要在醒目位置提供服务价格目录或说明手册，供客户查阅。

　　在石家庄裕华路一家银行营业网点，入口处摆放着崭新的服务项目收费表，新的收费标准已跃然纸上。关于前后收费标准的对比，网点工作人员介绍说：“今天就开始执行新的收费标准。比如原来异地跨行转账100万元以上的，要收取手续费200元，而今天执行新的标准则下调为50元。”根据新规，各商业银行个人跨行柜台转账汇款手续费、个人现金汇款手续费、个人异地本行柜台取现5万元以上的，手续费不超过0.03%，最高收费50元。而有的银行则并没有按照规定公示，在另一家银行网点，记者发现这里的服务项目收费标准手册还是2013年的，了解新的收费标准需要向网点工作人员咨询了解。不过，工作人员介绍说，目前银行已经执行新的收费标准。“明码标价是银行的义务，哪怕是降价，也要说个明白，特别是对于异地取养老金的老年人，由于新规定中对于异地取款免除手续费的限制较多，如果没有明显、简单的介绍，很多老年人可能会付出冤枉钱。”一位客户说。

　　新规要求各银行凡是设有网站的，应当在网站主页醒目位置公示服务价格目录或说明手册。记者发现，不少银行网站首页上的醒目位置都有相关的通知：农行用弹出窗口的方式提醒消费者注意价格调整；中行在网站首页醒目的“重要公告”栏目公布新的服务价目表。

　　工作人员操作生疏

　　新规规定，客户可以在银行申请一个免收账户管理费和年费的账户，而且需要到银行柜台办理。新规已定，但实际操作还未完全跟上。在一家国有商业银行营业网点，记者想在此申请一个免收费账户，柜台人员为此细心操作了很长时间，但仍未完成。工作人员坦言，相关业务是刚刚得到通知的，对于如何操作，还没有具体文件，也不清楚办理的业务代码，希望记者过几天再来办理。

　　据介绍，其所在网点的主管是两天前接受培训的，只提前一天通知一线柜员。目前后台系统已经更新，但由于没有系统培训，一些服务还难以满足客户需求。“新的政策从总行下发到各个网点需要时间，而银行特别是国有商业银行网点众多，在政策实施过程中可能会有两三天的滞后，在保障消费者知情权的前提下，属于正常现象。”河北经贸大学教授郭宏说。

　　8月1日是银行执行新收费标准的第一天。今年2月份，银监会与国家发改委联合下发了《商业银行服务价格管理办法》，对社会关注的商业银行收费项目做出新的规定，对银行的13项服务重新定价，并均有所下调。记者统计发现除有条件免收小额账户管理费外，免征收的费用还有年费和养老金异地取款手续费。而据粗略统计，随着本次服务价格调整后，银行业将减少千亿收费。不过，记者日前却发现本地一些银行对新规执行并不积极，有的银行并未落实到位。

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　　部分银行仍未落实13项收费新规或导致客户多缴费

　　8月1日是银行执行新收费标准的第一天。今年2月份，银监会与国家发改委联合下发了《商业银行服务价格管理办法》，对社会关注的商业银行收费项目做出新的规定，对银行的13项服务重新定价，并均有所下调，同时有条件地免收个人基本养老金账户本行异地取现手续费，为客户提供一个免收账户管理费和年费的账户，下调个人转账汇款手续费等。 【详细】