平安产险第十届客服节:服务提升、接受监督
近日,平安产险磁县支公司柜面人员将特别制作的服务监督卡送给客户,让客户更好地了解平安的服务优势,并监督执行。 磁县支公司精心设计了服务明白卡,内容包括电话销售投保有礼赠送服务;投保成功客户享受非事故道路救援服务;出险客户享受单方事故万元以下理赔款当天到账服务等。并且在卡片背面印刷了服务监督热线,如果客户对平安的服务有疑议,可以拨打电话反馈,以此提升产险磁县支公司的服务水平。 借此机会,磁县支公司为平安的新老客户,提供了更专业化的服务,并接受更多的监督,也提高了平安在磁县地区的美誉度。 |
关键词:产险,平安,监督 |