平安产险第十节客服节：为铂金VIP客户送生日祝福

　　近日，邢台中支客服理赔部为铂金VIP客户李女士送上代表平安温馨关怀的特别生日祝福。

　　11月5日是李女士的生日，客服专员提前一天对李女士进行了电话祝福和次日上门生日祝福事宜告知。李女士说：真没想到平安还能为自己送上这样特别的生日祝福，平安的服务真是让人感到惊喜和特别。李女士告知生日这几天有事情外出，因此就与李女士确定了合适的上门时间。随后中支客服专员在当日，按照李女士的要求给电话预订了生日蛋糕卡。

　　11月5日下午15：20，客服人员乘车前往李女士的单位,李女士在她的办公室热情地招待。

　　李女士一见面先是非常感谢平安的特别生日祝福，这已经是其第二年收到平安特别生日祝福。当客服人员送上生日祝福蛋糕卡以及平安增值服务包(含客户服务指南、静电贴、驾车宝典服务、快易免服务等)，李女士称赞平安的服务周到而特别，让她非常感动，并表示将会一如既往的信任平安、支持平安。

　　客户对平安服务的认同就是对平安最好的赞扬。平安的发展离不开每位员工自身的不断优化提升，更离不开每一位平安客户的大力支持。平安产险邢台中心支公司一直以来以“行业典范、集团中坚”为行动目标，将不断创新服务，提升服务水平，更好地助力客服节的宣传工作

关键词：客户,客服,平安